河南日報客戶端記者 盧松 通訊員 洪蘭 劉余潔
“我們想要的健康服務、便民維修，社區都精準送到了家門口，這樣的惠民集市才真正辦到了我們心坎里。”12月19日，在商城縣赤城街道文峰社區的惠民集市上，剛測量完血壓的居民石立軍豎起大拇指笑道。他的感受，道出了許多居民的心聲。
今年8月份以來，赤城街道以轄區內16個社區為支點，將以往零散單一的便民服務，系統整合升級為集便民服務、愛心幫扶、文化互動、政策宣講于一體的“惠民集市”，推動基層治理從“被動響應”向“主動服務”、從“分散發力”向“協同共治”轉型。截至目前，集市共計服務居民3000余人次。
針對老年人普遍關注的健康問題，赤城街道文峰社區不僅常態化提供免費血壓、血糖測量服務，還聯合縣紅十字會、新城醫院中醫科，在集市中增設健康專區，開展心肺復蘇教學、中醫養生咨詢等活動，累計為500余名居民送去貼心關懷。
為確保惠民服務精準對接群眾所思所盼，街道黨工委創新建立起“黨工委統籌、社區主辦、多方參與、居民評議”的工作閉環。班子成員帶頭深入活動現場聽取意見，各社區及時復盤優化。通過入戶走訪、現場留言等多種渠道，累計收集居民需求建議50余條，并據此動態調整、新增服務項目10余項，實現了從“政府供給”到“群眾點單”的轉變。
多元化的服務場景，讓居民在家門口就能享受“一站式”的便利與實惠。北街社區引入“商超惠民直通車”，優惠供應20余種生活物資，同步開設的“便民工坊”為居民提供磨刀、家電檢修等服務。三里橋、錦繡等社區積極聯動周邊商戶，以低于市場價15%—20%的價格供應生鮮百貨，讓居民買到實實在在的優惠。安全宣傳也一改往日枯燥形式，“反詐套圈”“居家安全大轉盤”等趣味游戲吸引了眾多居民參與。而這些活動所用的獎品蔬菜，很多采購自轄區困難群眾的自產攤位，實現了普法宣傳與愛心幫扶的同步開展。此外，三和社區的志愿服務積分兌換、培山社區的鄰里愛心集市、北街社區的溫暖衣物捐贈等舉措，在解決實際需求的同時，不斷匯聚鄰里溫情，凝聚起社區共建共治的合力。
如今，商城“惠民集市”的功能已不止于便民服務，更日益成為社區議事與共治的紐帶。它有效聯結起居民、社區、商戶與社會組織等多方力量，累計吸引了20余家轄區商超、餐飲門店和醫療機構參與服務，動員志愿者600余人次，逐步形成“人人參與、人人共享”的治理格局。許多像石立軍一樣的居民，從活動的“受益者”轉變為積極的“志愿者”，主動參與到活動組織、秩序維護與政策解答中。社區工作人員也利用這一平臺，現場解答社保、醫保等政策咨詢90余件，收集到小區環境整治、公共設施維護等意見建議20余條，有效推動了一批小微實事的解決，將許多矛盾糾紛化解在萌芽狀態。
家門口的“小集市”，正悄然撬動著基層治理的“大格局”。商城縣赤城街道黨工委書記李茂付表示，將持續深化“惠民集市”服務品牌，進一步整合轄區資源、優化服務流程、拓展服務領域，推動惠民服務走向常態化、多元化與精準化，讓共建共治共享的幸福圖景更加溫暖、更加可感。
