“以前注銷企業要跑好幾個部門，準備一大堆材料，來回折騰大半個月，現在提交一套材料、在一個窗口就能辦，半天就全部辦結，真是太省心了！”12月15日，在阿瓦提縣政務服務中心辦完企業注銷業務的文天貴，對著工作人員連連點贊。
得益于“企業注銷一件事”改革，文天貴不僅少跑4次腿，原本需要提交的45份材料被大幅壓縮，稅務登記注銷等關聯業務也同步辦結。這一舒心體驗，正是阿克蘇地區深化“高效辦成一件事”改革的生動縮影。
近年來，阿克蘇地區聚焦企業、群眾辦事“痛點”“堵點”，以流程再造、數據共享為突破口，上線運行52個“高效辦成一件事”事項，將過去“一事跑多窗、多事跑多門”的繁瑣流程，升級為“一窗受理、聯審聯辦”的高效模式。今年以來，地區累計辦件量已達7.5萬余件，群眾滿意率持續保持在98%以上。
改革的順暢推進，離不開堅實的制度保障。地區高度重視政務服務改革，制定印發相關文件，從渠道建設、模式創新、數字賦能、工作基礎、保障措施五個維度精準規劃20項重點任務，逐一明確牽頭部門與完成時限，繪就了一張目標清晰、責任到人的“施工路線圖”。為打破傳統行政壁壘，地區建立常態化跨部門協調推進機制，定期召開專題協調會、調度會，集中研判解決數據共享難、流程對接慢、標準不統一等共性問題，為復雜事項聯辦掃清障礙。
作為全疆“高效辦成一件事”工作試點地州市，地區結合本地產業特征與民生需求，推出診所、農資店開辦、老年人增值化服務3個特色創新事項，這些接地氣的改革舉措不僅滿足了差異化需求，更因鮮明的實用性被納入《自治區“高效辦成一件事”2024年度新一批重點事項清單》，為全疆提供了可復制、可推廣的特色范本。
今年7月，地區依托“蘇心辦”企業服務平臺，推出“高效辦成一件事”“云端面對面”服務，通過“視頻辦”模式打破線下辦理時空限制，讓企業、群眾足不出戶就能享受專業的政務服務。截至目前，僅“視頻辦”模式就已辦理業務超6200件，無論是偏遠鄉鎮的群眾，還是忙碌的企業負責人，都能通過指尖操作輕松辦成事，真正實現“數據多跑路、群眾少跑腿”。
地區將持續深化流程再造與數字賦能，不斷拓展“高效辦成一件事”覆蓋范圍，優化跨部門協同機制，讓政務服務更高效、更便捷、更貼心，以改革實效厚植營商環境沃土，為地區經濟社會高質量發展注入強勁動力。（阿克蘇地區融媒體中心記者 趙霞 通訊員 王小文報道）
