日前，陜州區(qū)大營鎮(zhèn)永昌社區(qū) “解憂調(diào)解團”成功化解天鵝灣西區(qū)小區(qū)物業(yè)公司更換問題。自?2024?年?1?月成立以來，陜州區(qū)大營鎮(zhèn)永昌社區(qū) “解憂調(diào)解團” 以 “平安社區(qū)、和諧社區(qū)” 為目標，扎根基層化解矛盾，累計解決居民急難愁盼問題?66?件，成為社區(qū)治理的 “硬核力量”。
該調(diào)解團由社區(qū)書記牽頭，社區(qū)工作人員及小區(qū)負責人組成。面對轄區(qū)?10?個新舊小區(qū)交織的復雜情況，調(diào)解團精準發(fā)力破解治理難題：天鵝灣西區(qū)新老物業(yè)對峙時，調(diào)解團指導成立新業(yè)委會，促成老物業(yè)順延服務一年的共識；麗景花園自來水收費爭議中，聯(lián)動自來水公司制定分表方案，解決居民水費虛高問題；大營綜合樓老舊小區(qū)改造遇阻，成員入戶懇談破除抵觸情緒，還協(xié)調(diào)優(yōu)化改造項目，惠及?33?戶居民，獲贈致謝錦旗。
調(diào)解團秉持 “以情動人、以理服人、以法育人” 理念，聯(lián)動多方形成治理合力。下一步，調(diào)解團將深化 “居民主體、柔性調(diào)解、多方聯(lián)動” 模式，讓基層治理更有溫度與力度。（大營鎮(zhèn)）
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