
12月17日,游客在鄭州商都遺址博物院參觀時,使用AI講解設(shè)備了解文物與展區(qū)信息。
河南日報客戶端記者 黃岱昕
來自福建的連先生是歷史“發(fā)燒友”,每到一地最喜歡的就是打卡當(dāng)?shù)夭┪镳^。12月17日,他走進(jìn)鄭州商都遺址博物院,決定嘗試一下AI講解員的伴游體驗(yàn)。
AI講解員名為“小博問問”,能夠?qū)崿F(xiàn)自動講解和互動問答,還能適應(yīng)中英文、青少年版等不同需求。掃碼支付20元后,連先生拿到了一個帶屏幕的橙色電子終端及一副耳機(jī)。插上耳機(jī),就能在館內(nèi)和“小博問問”全程互動。無論文物的來歷、最近的衛(wèi)生間在哪兒、好玩的文創(chuàng)有啥,它都知道。
“正上方看到的‘玄鳥’,是商部落的圖騰……”連先生走到一層序廳的浮雕墻前,AI講解員開始自動講解。系統(tǒng)內(nèi)置有26個點(diǎn)位的圖片和音頻講解,覆蓋各展廳主要展品,能根據(jù)游客位置自動切換到當(dāng)前點(diǎn)位播放。巍峨城墻上,商王正在巡視;鑄銅場景里,制范工藝精湛,展廳里一個個靜態(tài)模型瞬間“活”了起來。
在第三展廳,眾多來自3000多年前的陶器、青銅器,也觸及了連先生的“知識盲區(qū)”。他拿起電子終端,長按側(cè)面藍(lán)色話筒鍵問:“我面前的獸面紋銅爵是做什么用的?”
“獸面紋銅爵是商代的一種酒器,腰部有饕餮紋等裝飾。”連先生話音剛落,耳機(jī)內(nèi)便傳來了AI提供的標(biāo)準(zhǔn)答案。“它的主人是誰?”連先生聽罷追問。“青銅器作為重要的禮器,它的主人可能是一位商朝時期的貴族。”一問一答間,仿佛歷史專家在與游客對話。

“機(jī)器反應(yīng)如此迅速,背后有眾多‘黑科技’支撐。”談及公司產(chǎn)品,鄭州豐嘉科技股份有限公司(以下簡稱“豐嘉科技”)企宣部負(fù)責(zé)人張藝柯介紹,用戶手中的電子終端內(nèi)置5G物聯(lián)網(wǎng)芯片,可實(shí)時連接公司開發(fā)的博物館專屬大模型,專業(yè)解答各類問題。
“AI講解員能提供個性化專屬服務(wù),真不錯!”連先生滿意地說。他的選擇并非個例,越來越多消費(fèi)者愿為AI買單,豐嘉科技的AI講解業(yè)務(wù)今年也實(shí)現(xiàn)了盈利。
不久前召開的中央經(jīng)濟(jì)工作會議提出,深化拓展“人工智能+”,完善人工智能治理。這為深耕人工智能垂類領(lǐng)域的豐嘉科技注入了更大信心。
張藝柯說:“這套智能講解系統(tǒng),基于公司自主研發(fā)的‘博問’文史科學(xué)推理大模型開發(fā),已在全國多家知名博物館部署。下一步,公司將繼續(xù)完善技術(shù)底座,開發(fā)虛擬人等互動展項(xiàng)、電子文創(chuàng)等業(yè)務(wù),讓文博領(lǐng)域人工智能業(yè)態(tài)更加豐富。”
“博問”文史科學(xué)推理大模型,是豐嘉科技?xì)v時一年多開發(fā),全國首個獲得中央網(wǎng)信辦權(quán)威備案的文博垂域大模型。博物館里的AI需要哪些素質(zhì)?參與開發(fā)的語言模型工程師趙恭邵說:“首要的是靠譜!這里沒有海量用戶數(shù)據(jù),一件文物可能只有幾頁檔案,但要求極高——不能亂猜、不能編造。”提供給游客的答案,需要從館方提供的文獻(xiàn)、平臺可查到的權(quán)威資料里去挖掘提煉。趙恭邵表示,從追參數(shù)、拼速度,轉(zhuǎn)向重事實(shí)、講溫度,是技術(shù),更是責(zé)任。



