當一句“你想出口什么？”取代了簡單刻板的“先去辦執照”；
當海關、銀行等部門圍著窗口和企業轉，打破了以往的“等靠要”；
當定期的回訪追蹤取代了被動的等待……
近年來，鄭州航空港圍繞出口企業需求，密切跟進重點企業發展情況，與企業建立常態化聯絡機制，提供全方位、全流程、全生命周期的服務，推動跨境電商與河南優勢產業帶結合，促使各地特色產品齊聚于此，鄭州航空港正成為本地產品揚帆出海的強勁跳板。
智能退稅：從75分鐘到10分鐘的“航空港速度”
提升服務效率，是優化營商環境的硬指標。鄭州航空港區招商工作部牽頭開發的“絲路電商”出口退稅便利化數據模塊，正是效率變革的典范。
該模塊依托中國（河南）國際貿易“單一窗口”平臺，通過系統自動抓取、智能識別與回填數據，實現了出口退稅申報流程的自動化、智能化，將原來75分鐘辦理時長壓縮至10分鐘左右，效率提升87%以上！
一家剛入駐的生物醫藥企業經辦人感慨：“以前提交退稅申請填單要反復核對報關單、發票，現在系統能自動填充85%的信息，這兩項直接免填，幾分鐘就搞定了。”這項創新贏得了眾多出口企業的點贊。
與此同時，圍繞不同業態、不同階段企業的實際需求，鄭州航空港推出多種精細化服務模式，助力企業“輕裝上陣”。
針對新興的二手車出口業務，鄭州航空港提供從公司注冊、出口備案到許可證申領的全流程幫辦代辦服務。“今年以來，已協助16家企業完成二手車出口業務，累計出口額約1.39億元，實現了該業務‘從零到一’的突破。”鄭州航空港區招商工作部相關負責人說。
此外，鄭州航空港還為內貿企業轉型跨境電商提供定制化方案，匹配平臺、輔導備案、對接物流與支付，讓傳統企業順利“觸網出海”。
一件事打包辦：從“多頭跑”到“一站結”
“以前辦外貿業務，得在好幾個部門之間來回跑，光準備材料就頭大。現在‘一件事’整合后，35%的材料都不用再提交，辦理時間也少了三成以上，真是太方便了！”在鄭州航空港區政務服務中心，一家電子信息企業負責人的滿意之情溢于言表。
這樣的變化，源于鄭州航空港聚焦外貿進出口企業全鏈條服務需求，以“高效辦成一件事”改革為抓手，創新推出的外貿服務“一件事”窗口體系。通過深入調研梳理共性需求，將企業開辦、海關備案、原產地證書申領等14個高頻事項整合為外貿‘一件事’，實現‘一窗受理、一站辦結’，申報材料壓減35%，辦理時限壓縮30%。
線上，在政務平臺開設“一站式”服務專區，整合21個環節全流程網辦；線下，設立專窗聯動海關、稅務等17個部門。此舉實現企業跑動減少86%、時間節省92%、環節壓縮81%。專業的“外貿服務團隊”還提供從政策解讀到業務受理的“一對一”服務，并建立“辦理—反饋—優化”閉環機制。
創新不止于此。“區港一體化”監管模式將多個卡口整合為一，貨物查驗次數減少2次，通關效率提升60%。
同時，鄭州航空港積極推動TIR國際公路運輸業務落地，實現運輸備案、單證簽發等12項業務一站辦理。
一家貨運代辦公司經辦人點贊鄭州航空港：“以前辦運輸備案要跑好幾個地方，現在12項業務‘一站辦’，跑動次數少了40%。”
全周期護航：從“走出去”到“跑得快”“行得穩”
企業的成長需要持續賦能。鄭州航空港不僅助力企業“走出去”，更護航他們“跑得快”“行得穩”。
今年以來，鄭州航空港招商工作部組織企業申報各類扶持資金超百萬元，舉辦政策宣講會近10場。
對重點企業建立常態化聯絡與“一對一”跟蹤服務機制，積極組織企業參加廣交會、進博會等國內外重點展會超50場，并開展AEO認證、涉外法律等專題培訓，全方位增強企業合規運營與國際競爭力。
精心的培育結出碩果。今年1—11月，跨境電商進出口貨值達312.31億元，同比增長54.89%；單量2.66億單，增長85.8%，成為外貿增長的重要拉動力。
截至目前，鄭州航空港實際開展進出口業務企業達212家，較去年同期增加45家。其中，進出口總值超億元以上企業52家，較去年同期增加18家；這52家企業合計實現進出口值約3159億元，同比增長32.12%，成為拉動外貿增長的核心引擎。
未來，鄭州航空港將繼續以企業需求為導向，以制度創新為支撐，加快培育外貿新業態、新增長點，推動更多“航空港品牌”“河南制造”閃耀全球舞臺，為河南打造內陸開放新高地注入澎湃而持久的動能。
（歡迎投稿，投稿郵箱：tzzzhkg@163.com）
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統籌｜劉慧麗
編輯｜肖 ?婭
審核｜王嘯鈺
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