頂端新聞記者 卞瑞鶴 實習生 劉淵瀅
12月11日，三門峽市召開“回眸‘十四五’ 闊步新征程”主題系列社會民生領域發展專場新聞發布會，介紹全市社會民生領域發展的有關情況。
三門峽市人力資源和社會保障局黨組成員、副局長孫建堃在發布會上介紹，在做好社保服務方面，該局始終信守“記錄一生、保障一生、服務一生”的經辦承諾，不斷提高社保經辦能力，提升服務水平，為群眾提供更方便、更快捷的服務?！?span id="zc2y2ow" class="wrongWord">十四五”時期，社保服務水平全面提升，主要體現在“五個更加”。
“網上辦”深化，服務更加好辦易辦。
積極響應政務服務數字化、便利化要求，大力實施數字人社建設行動。通過持續優化社保公共服務平臺及“掌上12333”等線上渠道功能，不斷擴大“不見面”服務覆蓋范圍?！?span id="mqpazvt" class="wrongWord">十四五”期間，累計為市民提供線上社保服務超過57.1萬人次，讓群眾足不出戶即可輕松辦理多項業務，體驗感顯著增強。
“就近辦”拓展，服務更加均衡可及。
為打通服務“最后一公里”，創新開展與銀行等社會機構的合作，將社保便民服務窗口延伸至其廣泛分布的網點，成功構建起“城區步行15分鐘、鄉村輻射5公里”的社保服務圈。
同時，連續多年在全市范圍內組織開展“社保服務進萬家”活動，主動將政策宣傳與咨詢服務送進社區、鄉村、企業、校園，使社保服務更加貼近群眾。
“一卡辦”集成，服務更加高效便捷。
緊扣“高效辦成一件事”改革目標，全力推進社?？ㄔ诰用穹铡耙豢ㄍā敝械膽?。目前，社?？ㄒ讶嬷С秩松珙I域95項應用，并不斷向其他民生領域拓展。養老金發放、本地及跨省異地就醫購藥直接結算等功能均已實現。
截至當前，全市社保卡持卡人數已達200.7萬人，這張“小卡片”正日益成為服務“大民生”的關鍵載體。
“智能辦”升級，服務更加智慧精準。
為提升服務智能化水平，三門峽市引入了20臺集成人工智能與大數據的“社保智慧一體機”。這些設備可實現身份自動識別、服務事項智能定制與全流程引導，為群眾提供個性化、精準化的參保繳費指引和待遇政策解讀，幫助群眾對自身社保權益“一目了然”，做到“心中有數”。
“高效辦”優化，服務更加方便快捷。
大力精簡辦事環節，全面實現了社保關系轉移接續“轉清同步”“一站式”辦結。通過聯合財政、醫保等部門簡化流程，暢通跨省轉移渠道，顯著提升了跨省轉入基金的到賬效率。自社會保障服務便利化攻堅行動開展以來，全市共高效辦理社保轉移接續業務4230筆。
此外，通過打通部門間信息壁壘，已實現社保、醫保、公積金、獨生子女費等7項業務的“一窗聯辦”?！巴诵菀患隆备母飳嵤┖?，已辦理業務2867件，申請材料精簡70%以上，線上辦理率超過90%，極大方便了辦事群眾。
孫建堃強調，利民之事，絲發必興。三門峽市將用公共服務的創新加速度換取群眾的幸福滿意度，持續用心用情用力做好社保服務各項工作。
