近日，在由商務部流通發展司組織的全國零售業創新發展大會上，發布了《零售業創新提升案例集》，包含全國34個典型案例，武漢潮流盒子·X118、玫瑰里社區商業綜合體2個案例成功入選，數量居中部第一。
“潮”前看：
一座老商場的“盲盒式”重生
位于武漢江漢路核心商圈的潮流盒子·X118，其蛻變堪稱商業“重生”的范本。改造前，這個傳統購物中心業態陳舊，七成以上是服裝零售，深受電商沖擊，商戶月均關店率高達8%，年輕客群嚴重流失，日均客流不足5000，陷入“低效運營”的困境。
為打破困局，項目徹底轉向，精準聚焦Z世代消費需求。它以文化潮玩與動漫次元為核心抓手，通過持續舉辦限定手辦展、動漫IP快閃活動、Cosplay嘉年華等沉浸式體驗，成功構建了跨次元社交新場景，吸引了漢服文化愛好者、電競愛好者、潮玩藏家等多元文化社群在此集聚，以全新的商業生態為江漢路街區注入了年輕活力。
改造后，項目年銷售額從0.2億元飆升至2.5億元，增幅高達1250%；日均客流量從5000人次躍升至2.2萬人次；最為關鍵的是，30歲以下客群占比從18%逆襲至85%，徹底煥新。它不再只是一個商場，更成為江漢路商圈升級的“核心引擎”，帶動周邊300米范圍內餐飲客流增長45%，并開始向同行輸出“首店引入”經驗，其“細分客群精準運營”的模式已成為全國性標桿。
“暖”身邊：
一朵“商業玫瑰”的社區綻放
與潮流盒子的炫酷科技感不同，藏身于漢陽知音西苑老舊社區的玫瑰里項目，走的是一條“潤物細無聲”的溫暖路線。面對社區老年人口占比超25%、公共配套嚴重不足，以及緊鄰網紅美食街卻“一位難求”的突出矛盾，項目創新性地提出了“停車+鄰里中心”的一站式解決方案。
一座四層、超6000平方米的綜合體由此建成，巧妙融合了生活服務、育教、文創、運動、照護及智慧停車等多元業態。改造后成效顯著：出租率達91.3%，而更溫暖的變化在于，居民的免費活動空間從原先的600平方米大幅拓展至1680平方米。
智慧手段在此精準破解痛點。智能停車場實現“入場0等待、離場90秒”，效率提升數倍。新增的153個車位不僅服務于綜合體，更通過錯峰共享，有效緩解了毗鄰的玫瑰街餐飲區長期存在的停車壓力，甚至帶動街區餐飲客流增長82%。更具巧思的是運營模式的創新：居民支付的停車費可等值轉化為“玫瑰積分”，在綜合體內的所有商戶通用，由此形成了一個“停車資源—數字權益—社區消費”的有機閉環。據統計，每平方米停車資源可帶動3.2元社區消費。
項目并未止步于商業邏輯，更將部分收益（約30%）反哺于社區公益，用以持續支持社區食堂的老年優惠、“四點半課堂”、健康監測站、共享修理攤等便民服務。這種“商業可持續+公益暖人心”的良性循環，讓玫瑰里深深扎根社區，成為了居民信賴、依賴的溫馨家園。
兩個樣本一個是向上突破，打造吸引年輕人的“潮流引力場”；一個是向下深耕，構筑服務社區的“幸福生活圈”。它們共同揭示了一個核心趨勢：成功的現代零售，早已超越單純的商品買賣，正演進為一種基于深度洞察、連接情感與生活的綜合解決方案。
