文明是企業發展的精神底色，更是金融服務的價值追求。山西澤州農商銀行始終堅持以文明建設為引領，通過常態化學習教育筑牢思想根基、特色化實踐活動培育文明風尚、精準化金融服務助力發展大局、多元化公益行動彰顯責任擔當，以全方位、多層次的文明建設舉措，為地方經濟高質量發展注入強勁精神動力與金融活力。
堅持抓好學習教育，筑牢文明根基
澤州農商銀行把學習貫徹文明建設相關內容納入日常學習，通過“三會一課”“第一議題”等形式加強理論學習，今年以來，該行黨委帶頭召開理論學習中心組學習11次，學習“第一議題”40余次，不斷增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”。
澤州農商銀行開展深入貫徹中央八項規定精神學習教育，成立32個青年理論學習小組，涵蓋402人，累計開展理論學習130余次。此外，針對員工特點，該行定制差異化、個性化的培訓課程，組織開展文明禮儀培訓、職業道德培訓、心理健康培訓等一系列職工文明素養提升活動，全面提升從業人員的綜合素質。
堅持弘揚核心價值，培育文明風尚
澤州農商銀行對外充分發揮30余個網點遍布城鄉的陣地優勢，在營業網點、辦公區域等顯著位置張貼社會主義核心價值觀宣傳海報、標語，利用LED電子顯示屏滾動播放宣傳內容，積極培育核心價值觀；對內積極開展“背包精神”傳承、優秀員工塑造工作，強化典型塑造，常態化設置先進典型集體和個人宣傳專欄，培訓營銷標兵、技能標兵、服務標兵等，將文明行動與業務開展深度結合；深入貫徹《新時代公民道德建設實施綱要》有關要求，積極組織并參與上級開展“道德模范”“身邊好人”等評選活動，并設立善行義舉榜，充分發揮榜樣引領作用，營造“比、學、趕、超”的良好氛圍。
堅持圍繞主責主業，聚力文明發展
澤州農商銀行積極對接重點項目和重點工程，名單制對接轄內重點企業，實地走訪各類企業市場主體3895戶，與35個商會、協會達成戰略合作協議，支持重點國企貸款6戶4.85億元；堅守服務“三農”、服務小微企業、服務實體經濟的宗旨和定位，優化出臺“碼商貸”“房信貸”等特色信貸產品，新支持各類經營主體331戶3.84億元，累計支持3457戶93.18億元；積極發揮“鄉村振興主辦銀行作用”，結合地方地域特點，深入開展網格化金融服務，累計下發八類客群名單24.1萬戶，實地走訪客戶數74123戶，建檔客戶33311戶，授信5787戶，代發社保卡30372張，為轄內農戶和居民新發放經營性貸款802戶2.04億元，累計發放9368戶28.69億元。
堅持扛牢社會責任，踐行文明擔當
澤州農商銀行持續完善基礎金融服務系統建設，累計發放銀行卡76萬張，代發1.1萬戶企事業單位人員的工資，代發17萬農戶的70余項涉農補貼，為轄內群眾送去優質高效的金融服務；成立“澤行慈善基金會”，連年組織開展“慈善助學”工作，累計資助農村困難兒童466人次，并先后開展支持防汛救災、關愛退役軍人、贊助體育賽事、慰問環衛工人等系列慈善捐助活動，累計捐款捐物300余萬元，受到社會各界的廣泛好評；積極發力金融知識普及宣講，構建“培訓+管控+宣傳”反詐矩陣，開展反詐宣傳活動201次，覆蓋4180人，發放警示單610份、宣傳折頁2140份，轄內公眾反詐意識與全行反詐防控能力同步增強。
作者：張晉民
