家庭教育納入社區服務：基層站點如何賦能家長？
隨著《家庭教育促進法》的深入實施，“家校社協同育人”已從政策理念轉化為實踐行動，社區作為連接家庭與社會的關鍵樞紐，成為家庭教育指導服務的重要陣地。將家庭教育納入社區服務體系，核心在于通過基層站點的精準賦能，破解家長育兒焦慮，提升科學育兒能力。當前，從陜西榆林的“15分鐘家庭教育服務圈”到長沙的“幸福家油站”，各地基層站點正通過多元創新實踐，讓家庭教育指導從“遙不可及”變為“觸手可及”。探索基層站點的有效賦能路徑，對構建普惠、專業、可持續的家庭教育服務生態具有重要意義。
精準對接需求，實現“滴灌式”服務供給，破解家長育兒痛點。不同家庭在孩子不同成長階段面臨的育兒難題千差萬別，基層站點賦能的前提是精準識別需求，避免“大水漫灌”式的籠統服務。針對學齡前兒童家庭，聚焦隔代教育沖突、習慣養成等共性問題；針對學齡期家庭，重點解決作業輔導焦慮、親子溝通障礙等核心訴求；針對青春期家庭，則側重心理疏導、價值觀引導等關鍵議題。陜西榆林鄉企城社區的實踐頗具啟發，該社區周邊學校林立，聚集大量陪讀家庭，針對年輕家長“不會陪學”的痛點，社區初期推出專家講座效果不佳，后創新開展“聽五節課換讀書卡”活動，成功點燃家長參與熱情，實現服務供需精準匹配。此外，對于留守兒童、困境兒童等特殊家庭，基層站點應建立“一對一”結對幫扶機制，通過入戶走訪、個案輔導等方式，提供個性化支持，確保服務不留死角。
整合多元資源，構建“一站式”服務平臺，凝聚賦能合力。家庭教育服務涉及教育、心理、法律等多個領域，單靠社區自身力量難以滿足全方位需求?；鶎诱军c需發揮樞紐作用，整合多方資源，打造“一站式”服務平臺。在人才資源整合上，可構建“社區書記+婦聯主席+學校骨干+專家+志愿者”的多維聯動團隊，既發揮社區干部的統籌協調優勢，又借助專家的專業指導能力，同時調動志愿者的服務熱情。在陣地資源利用上，充分盤活社區黨群服務中心、新時代文明實踐站、圖書室等現有空間，設立專門的家庭教育活動區域，為家長提供便捷的學習交流場所。在跨部門協作上，主動聯動學校、醫療機構、社會組織等主體，建立資源共享機制。如上海通過整合教育、婦聯、民政等部門資源，建立“三庫一平臺”（資源庫、人才庫、項目庫與信息化平臺），將優質服務精準嵌入社區生活場景，有效提升了賦能實效。
創新服務模式，豐富賦能載體，提升服務吸引力。傳統的講座式服務已難以滿足家長多樣化、個性化的需求，基層站點需不斷創新服務模式，讓家庭教育指導更具吸引力和實效性?？赏茝V家長讀書會、育兒沙龍等互動式服務，讓家長在交流分享中相互啟發、共同成長。神木鴛鴦塔社區每月舉辦兩次家長讀書會，專業老師全程指導，家長們圍繞育兒書籍分享心得、交流妙招，形成了良好的互助氛圍。同時，積極開展實踐類活動，通過親子手工、繪本閱讀、公益實踐等形式，讓家長在陪伴孩子的過程中學習科學育兒方法。此外，借助數字化手段拓展服務邊界，建設社區家庭教育智慧平臺，整合在線課程、預約咨詢、數據分析等功能，方便家長隨時隨地獲取服務；針對年輕家長時間碎片化的特點，推出短視頻、音頻課程等輕量化學習資源，提升服務的可及性。
強化專業支撐，建強人才隊伍，筑牢賦能根基。專業的人才隊伍是基層站點有效賦能家長的核心保障。當前，社區家庭教育工作者多由社區干部、志愿者兼任，專職人員比例不足，專業能力參差不齊，難以應對復雜的家庭教育問題。對此，需從培養、引進、培訓三個維度發力，建強專業人才隊伍?？赏ㄟ^政府購買服務的方式，引入專業社會組織和家庭教育指導師，提升服務的專業性；建立常態化培訓機制，定期組織社區工作者和志愿者參加家庭教育理論、溝通技巧、心理疏導等方面的培訓，提升其專業素養；探索設立“社區家庭教育指導師”職業資格認證，鼓勵高校開設相關專業定向培養人才，為基層站點注入持久的專業力量。同時，建立服務效果評估機制，通過家長滿意度調查、服務成效追蹤等方式，及時發現問題并優化服務，形成“需求調研—服務實施—效果評估—反饋優化”的閉環管理。
家庭教育納入社區服務，本質上是將專業的育兒指導融入家庭日常生活場景，讓家長在“家門口”就能獲得精準、便捷的支持。基層站點作為賦能家長的“最后一公里”，唯有以需求為導向，以資源整合為抓手，以模式創新為動力，以專業建設為保障，才能真正破解家長育兒難題，提升家庭教育質量。當每個社區都能筑牢家庭教育服務的根基，就能匯聚成家校社協同育人的強大合力，為未成年人健康成長營造良好環境，這正是家庭教育納入社區服務的核心價值所在。
