家住房山區長陽鎮天豐苑社區的市民反映,自家居住在頂層,廚房管道突然漏水,嚴重影響了正常生活,希望幫助解決。長陽鎮接訴后,天豐苑社區迅速啟動聯動機制,為找準問題根源,聯動物業公司、開發商等單位立即前往現場,與專業人員一同對反映人家中及樓頂開展“地毯式”勘察。同時,社區立即制定“精準溯源、專業修復、長效保障”的三步解決方案。物業方協同專業人員完成全面排查,最終鎖定漏水點位于廚房排煙道與樓板的接合部位,并摸清漏水原因。聘請具備資質的專業防水施工方,以高標準開展維修作業。為保障居民知情權與監督權,施工期間,社區與物業還主動邀請反映人親臨現場,共同監督關鍵施工環節與進度。經過緊鑼密鼓的施工,廚房漏水問題被徹底解決。市民贈送錦旗表示感謝。



