12月18日，在2025年第六屆政務(wù)服務(wù)軟實(shí)力政務(wù)大廳數(shù)智化轉(zhuǎn)型研討會(huì)上，高新區(qū)醫(yī)保中心憑借“以智慧醫(yī)保建設(shè)，擦亮‘蒲公英’溫情服務(wù)品牌”案例，成功入圍第六屆（2025）政務(wù)服務(wù)軟實(shí)力“效能提升”改革優(yōu)秀實(shí)踐案例，榮獲“數(shù)智創(chuàng)新突破獎(jiǎng)”。
自品牌創(chuàng)建以來(lái)，高新區(qū)醫(yī)保中心始終堅(jiān)持“以人民為中心”的服務(wù)理念，憑借“信息化建設(shè)”的抓手，錨定“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的目標(biāo)，加速“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)?！鄙疃热诤希七M(jìn)“網(wǎng)上辦、掌上辦”實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)經(jīng)辦不見(jiàn)面，創(chuàng)新運(yùn)用“自助辦、刷臉辦”實(shí)現(xiàn)經(jīng)辦服務(wù)智能化，開(kāi)展“一窗辦、就近辦”提升辦事服務(wù)效能，堅(jiān)持讓“數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”，完成線下線上相結(jié)合的智慧醫(yī)保便民服務(wù)體系建設(shè)，持續(xù)擦亮“蒲公英”溫情醫(yī)保服務(wù)品牌。高新區(qū)醫(yī)保服務(wù)就像蒲公英一樣，向陽(yáng)而生，遍地開(kāi)花，將醫(yī)保經(jīng)辦的溫情傳遞到群眾身邊，持續(xù)提升參保群眾的幸福感和獲得感。 高新區(qū)醫(yī)保中心將以此次優(yōu)秀實(shí)踐案例為契機(jī)，推動(dòng)醫(yī)保服務(wù)從“人找服務(wù)”向“服務(wù)找人”轉(zhuǎn)變，從“能辦”向“好辦、智辦、暖心辦”升級(jí)，營(yíng)造一個(gè)更加智慧、溫暖、高效的醫(yī)保服務(wù)新生態(tài)。
