經濟觀察報 記者 任曉寧
12月16日，部分網友在微博、小紅書等社交媒體上發帖點名海康威視（002415.SZ），要求官方回應“海康威視的監控是否有硬盤，是否帶存儲和回放功能”。
這場突如其來的產品輿情和1個多月前的一場醫療糾紛有關。11月14日，5月齡早產女嬰許某某（家屬和網友稱其為“小洛熙”）在寧波大學附屬婦女兒童醫院接受心臟手術后不幸離世。
12月14日，寧波市衛健委發布的情況通報指出，醫療團隊存在“手術風險評估不足、手術操作存在過失、術中突發情況未及時告知、術后監護處置有缺陷”四大核心問題，醫院則存在“醫療質量安全制度落實不到位、風險防范能力不足、應急處置不力、人文關懷缺乏”等系統性漏洞。
手術間是否配置監控，成為小洛熙家屬、網友們關注的其中一個矛盾點。
上述情況通報對此回應：患兒手術所在手術間配有兩個監控攝像頭，其中一個用于實時監控的廣角全景攝像頭，未配置存儲介質，不具備回放功能。
在浙江省公共資源交易服務平臺上，2023年寧波市婦女兒童醫院南院安防系統改造項目中標（成交）結果公告顯示，該院安防系統改造項目中標編號為NBITC-202311262G。一份網傳截圖顯示，該編號中標的監控品牌為海康威視。
從12月15日開始，部分關心“寧波小洛熙事件”的網友、海康威視的小股東們在社交媒體上，要求海康威視對通報提及的內容進行回應。
12月16日，海康威視天貓旗艦店直播間的評論區被“你家監控看不了回放嗎”等提問刷屏。
針對監控存儲回放功能問題，記者以投資者身份致電海康威視投資者關系部，海康威視相關人士稱：海康威視主要提供攝像機，攝像機拍攝和傳輸視頻時涉及存儲功能，受限于存儲時長、存儲空間以及安裝過程，可能會發生（沒存儲上）等問題。具體情況需要咨詢客戶。
海康威視淘寶官方旗艦店發布公告，就不少顧客咨詢海康威視產品是否具有存儲回放功能，作統一說明：“如用戶端出現無法存儲或回放的情況，可能的原因包括：安裝時未配置存儲介質或使用過程中未配置錄像計劃，存儲介質拔除，或存儲介質發生損壞等。”
（作者 任曉寧）
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