冬日的寒意擋不住為民服務的熱情,12月12日至15日短短兩個工作日內,湛河分局九里山、北渡、馬莊、姚孟、曹鎮(zhèn)5個派出所先后收到群眾送來的錦旗,鮮紅的綢緞上寫著燙金大字,既是群眾的真心贊譽,更是分局“警網融合”工作深入民心的生動見證。從找回貴重金飾到速破便利店失竊案,從深夜尋回走失老人到追回被騙電動車,再到半小時尋回意義非凡的手機,這些錦旗背后,是“警格+網格”協(xié)同高效服務群眾、解決實際困難的一系列生動故事。
聯(lián)動尋失物
高效解民憂

“辦案快,長得帥!”12月15日在湛河分局九里山派出所里,市民張女士的稱贊聲格外響亮。此前她下班途經和順路時,不慎丟失裝有貴重金首飾的背包,反復搜尋無果后急得團團轉。接警后,民警立即啟動“警網融合”工作機制,一邊安撫張女士情緒、問清包內金首飾特征與遺失軌跡,一邊將線索推送至轄區(qū)“警網融合”工作群。社區(qū)網格員與微網格員迅速響應,不僅在4個社區(qū)居民群擴散尋物信息,還同民警一起開展排查。民警通過調取沿線監(jiān)控,鎖定物品流向。網格員則憑借“人熟地熟”的優(yōu)勢走訪核實,僅用2小時就聯(lián)系上拾獲金首飾的市民。

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曹鎮(zhèn)派出所的高效服務,更讓市民辛女士感動不已。她遺失的手機是兒子用第一筆工資買的,對她而言意義非凡,報警時急得哭了出來。民警薛耀輝一邊安撫情緒,一邊聯(lián)系網格員聯(lián)動尋找。民警通過監(jiān)控發(fā)現(xiàn)疑似撿拾者后,網格員結合村內正在唱戲、人員集中的情況,判斷對方可能在戲臺附近。雙方聯(lián)動循著線索快速找到撿拾者,經耐心溝通后取回手機。從接警到物歸原主,全程僅用30分鐘。12月15日,辛女士帶著“高效神速尋失物,盡心盡責解民憂”的錦旗,向民警和網格員表達謝意。
快破民生案
守護保平安

同一天,北渡派出所也收到了許女士送來的錦旗,感謝民警快偵快破幫她挽回便利店損失。幾日前,許女士的便利店被盜700余元財物,湛河分局北渡派出所結合視頻隊分析現(xiàn)場視頻后,通過“警網融合”工作群發(fā)布作案人員特征,征集相關線索。轄區(qū)網格員很快反饋線索:有兩名可疑人員常在附近轉悠。民警據此布控守候,成功抓獲違法嫌疑人并全額追回被盜財物,讓轄區(qū)商戶懸著的心落了地。
深夜急救護
溫情護歸途

12月12日天降大雪,但是一幕溫暖的場景,卻在湛河分局馬莊派出所上演。當天上午,連女士冒雨雪送來錦旗,感謝民警深夜找回患有老年癡呆癥的母親。
原來11日晚21時許,連女士報警稱母親飯后散步未歸,天冷路黑格外危險。民警馬攻攀、徐進了解老人特征后,立刻聯(lián)系社區(qū)值班人員與網格員,一方面緊盯沿街視頻排查軌跡,另一方面沿街細致搜尋。經過近5個小時的不懈努力,凌晨2點多終于在誠樸路附近找到老人,讓焦急的家人轉憂為喜。
網格察異常
攔截防上當

姚孟派出所的錦旗,同樣源于一次及時的警網聯(lián)動。市民張某在網上售賣電動車時,被買家以“平臺手續(xù)費高”為由,誘導私下交易,對方提走電動車后卻遲遲不付8000元尾款。網格員入戶走訪時察覺異樣,第一時間將這一線索反饋給派出所。值班民警迅速核實情況,發(fā)現(xiàn)載有電動車的貨車即將駛上高速,立即驅車追趕,成功為張某追回車輛。12月12日,領回電動車的張某專程送來錦旗,民警也提醒他買賣物品需通過正規(guī)平臺,避免私下交易帶來風險。
一面面錦旗,一個個案例,都是湛河分局“警網融合”機制的生動注腳。從尋回失物、快破小案,到緊急救助、反詐攔截,“警網融合”工作機制下的信息共享、聯(lián)動處置,不僅提高了工作效率,織密了民生服務網、百姓安心網,更在這冬日里傳遞出濃濃的溫情與信賴。

下一步,湛河分局將持續(xù)深化和推進“警網融合”工作機制,把矛盾化解、群眾求助等服務延伸到轄區(qū)每一個角落,用實實在在的行動踐行“全心全意為人民服務”的宗旨,不斷提升轄區(qū)群眾安全感和滿意度。
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