10月20日-22日,省委教育工委、省教育廳舉辦2025年全省高校心理健康教育中心主任專題培訓班。
會上,15所高校心理健康教育中心主任結合學校實際,就“構建大學生心理危機協同管理”這一主題進行交流發言。今天,和思語一起看焦作師范高等??茖W校的典型經驗做法。
焦作師范高等??茖W校構建心理危機學生“1334”幫扶機制,通過“一體化協同、專業化支撐、精準化評估、分層化干預”的閉環管理,切實把心理危機轉化為學生成長契機,筑牢學生全面發展的心理根基。
一、建立一體化協同體系,織密危機防控“安全網”
學校打破資源壁壘,構建“橫向聯動、縱向貫通”的協同體系,確保危機管理無死角。一是橫向聚合力:打造“校-院-家-醫”四維聯動機制。學校統籌全局,以各學院心理輔導站為支點推進心理育人;與解放軍聯勤保障部隊988醫院、焦作市精神病醫院共建就醫“綠色通道”,實現危機學生優先診療;依托“師專心悅工坊”微信公眾號開設家長課堂,定期推送心理科普內容,同時要求班主任、輔導員每月至少1次與重點關注學生家長深度溝通,將家庭力量納入危機干預體系。二是縱向抓到底:建立“學校-心理中心-學院-班級-宿舍”五級預警防控鏈。嚴格執行“宿舍信息員周報、班級心理委員雙周報、學院月報、心理危機隨時報”制度,心理中心主動聯動學工部、教務處、保衛處、后勤管理處建立“應急響應小組”,形成“發現即響應、響應即處置”的快速反應機制。
二、建強三支工作隊伍,夯實服務支撐“硬底盤”
學校圍繞“專職引領、兼職補充、朋輩兜底”的思路,打造結構合理的心理健康工作隊伍。一是專職教師樹骨干:6名專職教師師生比達1:1616,通過專項研修與案例督導等途徑,穩定骨干力量。二是兼職教師補缺口:設立專項經費,支持輔導員、班主任考取心理咨詢師證書,目前已聘任35名學工人員擔任兼職咨詢師,師生比1:277,主要承接輕度心理困擾學生咨詢,緩解專職教師壓力。三是朋輩輔導筑基層:以“星辰”朋輩輔導員為核心,構建“校-院- 班-舍”四級互助網絡。實施“MOOC理論學習+模擬咨詢實操+日常心理陪伴”培育模式,讓心理委員既能成為同學的“心靈傾聽者”,又能作為教師的“信息前哨兵”,及時反饋異常情況,筑牢危機預警的“第一道防線”。
三、實施三輪精準評估,找準危機干預“切入點”
學校每學期開展全覆蓋心理測評,對篩查出的心理亞健康學生,通過三級遞進評估精準定位問題。一是首輪初篩(約占10%):由學院心理輔導站牽頭,結合輔導員日常觀察、宿舍信息員反饋,對測評異常學生進行初步訪談,建立“院級心理關注名單”,確保輕度困擾學生能及時獲得關懷。二是二輪深評(約占1%):心理中心組織專兼職咨詢師,對學院上報的復雜個案進行1對1深度約談,形成“校級重點關注檔案”。三是三輪會診(約占0.15%):邀請精神科專家入校,對疑難個案集中會診,明確是否需要醫療干預,同步打通“評估—診療”轉介通道,避免延誤專業治療時機。
四、開展四級分層干預,壓實校院協同“責任鏈”
針對評估識別出的危機學生,學校按風險等級實施四級干預,明確校院兩級職責,確保一生一策、精準幫扶。
一級警戒(極高風險)、二級高危(高風險):實行心理中心、學院共管模式,雙方共同建立“雙檔案”。一級的輔導員、宿舍信息員24小時密切關注,每日溝通情況;同時聯系家長,協調就醫事宜,必要時啟動“家校醫”三方會商,制定緊急處置方案。對這兩級的學生,心理中心每兩周召開一次研判會,學院每月提交1次學生動態報告,輔導員、班主任每兩周與家長溝通1次,出現緊急情況隨時報告,確保風險可控。
三級追蹤(中風險)、四級關注(低風險):由學院負責管理,建立“學院—班級”聯動機制,以班級為單位,通過“心理主題班會”“一站一品”等特色活動給予支持,輔導員、班主任每月開展2次訪談,心理委員做好陪伴,學院每月向心理中心提交1次觀測報告,及時調整干預策略,實現低風險不忽視、早預防早疏導。
此外,學校每月召開校院兩級案例督導會,針對每級學生干預中的難點問題集體研討,動態優化“一生一策”方案;每學期末對干預成效進行評估,形成“評估-干預-復盤-優化”的閉環管理。
從實踐成效來看,“1334”協同機制運行以來,學校學生心理危機事件發生率持續下降。未來,學校將繼續深化校院協同,細化干預流程,全力為學生的健康成長保駕護航、精準賦能,也期待與大家攜手并肩,共繪大學生心靈成長的絢麗畫卷,用心守護每一位學子的心靈晴空。

