12月15日，市委副書記、市長郭奇在市群眾來訪接待中心接待來訪群眾，與群眾面對面交流，現(xiàn)場協(xié)調(diào)解決問題。副市長、市公安局局長張永勝及相關(guān)單位負責同志一同參加接訪。
接訪過程中，郭奇先后接待來訪群眾8批10人次，始終保持耐心傾聽姿態(tài)，逐一核實各類反映訴求，詳細詢問問題背景、政策依據(jù)及前期處置情況，并就關(guān)鍵環(huán)節(jié)與相關(guān)部門負責人現(xiàn)場討論，研究解決辦法和具體措施，明確責任主體和辦理時限。
郭奇強調(diào)，要錨定信訪工作法治化核心，將法治思維和法治方式融入信訪工作全流程，精準運用政策法規(guī)破解矛盾糾紛，以“五個法治化”建設推動信訪工作規(guī)范化、制度化發(fā)展。要聚焦民生保障、企業(yè)發(fā)展、城市治理等群眾訴求集中的重點領域，深化矛盾糾紛排查，對苗頭性、傾向性問題做到早發(fā)現(xiàn)、早介入、早處置，完善多元化解機制，努力把矛盾糾紛化解在基層、消除在萌芽狀態(tài)。要堅持系統(tǒng)思維、舉一反三，全面梳理深入剖析群眾反映問題發(fā)生的共性原因，靶向補齊工作短板，健全完善體制機制，推動從“解決一件事”向“辦好一類事”轉(zhuǎn)變，不斷提升信訪工作質(zhì)效。
來源：市信訪局
