“小區樓道有居民堆放雜物，存在安全隱患，可以建議社區進行一次排查整治；元旦馬上要到了，是不是可以開展一些活動，讓鄰居們參與進來，增強社區凝聚力……”鄭州高新區梧桐辦事處金梭社區的“銀發力量”最近都在忙些啥？以丁超賢為代表的“銀發網格員”的工作日志給出了答案。
在金梭社區，“銀發力量”加入網格隊伍不是個例。堅持黨建引領網格化治理，社區通過科學劃分網格、凝聚多元力量、精準對接就業，探索出了一條黨建引領下共建共治共享的社區治理新路徑，悄然破解著“商戶集中、人口流動頻繁、人口結構多元”的治理難題。
“面對轄區4個小區、2個無主管樓院、3棟公寓樓、1棟寫字樓以及4家企業廠院的復雜格局，我們堅持黨建引領，將組織體系與治理體系深度融合。”社區黨支部書記劉鴿告訴記者。社區把整個轄區科學劃分為11個基礎網格和4個專屬網格，配備了11名網格長、4名專屬網格長，并進一步向下延伸，招募了134名微網格長，構建起橫向到邊、縱向到底的全覆蓋為民服務網格體系。這張精細的網格，如同社區的“神經系統”，確保社情民意上傳下達暢通無阻，治理資源精準投放。
網格搭建是基礎，多元共治則是提升效能的關鍵。單靠社區11名工作人員的力量難以應對萬余名居民的需求，還需充分激發轄區內的“隱藏資源”和“潛在能量”，于是“125”工作模式應運而生。
劉鴿介紹，1即一張系統的網格體系，2即“分級負責、閉環管理”與“多維評價、獎懲激勵”兩大機制，同時整合黨員先鋒隊、五老服務隊、紅心網格員、移動網格員、警網突擊隊等5支共治隊伍，推動治理重心下移、力量下沉，確保治理運轉高效。
在這里，在職、退休及流動黨員，根據特長設立功能小組，推動黨員服務常態化。退休的老黨員、老干部、老模范，憑借豐富的人生閱歷和深厚的群眾基礎，主動投身糾紛調解。“警格+網格”的聯動模式，則將專業力量嵌入網格，織密了社區“安全網”。此外，通過“網格+紅色物業”，物業客服中心變身“民情驛站”，物業人員成為“紅心網格員”，為民服務到家門口。更值得一提的是，10余名外賣小哥、快遞員被發動起來，擔任“移動網格員”，他們在走街串巷中化身社區的“眼睛”和“耳朵”，動態上報各類問題，成為基層治理的新生力量。
這種多元共治的成效顯而易見。居民樊帆通過社區微信矩陣反映地磚積水問題，次日下午道路就已修復一新，她在群里由衷點贊。這只是社區高效處置1245條群眾訴求、解決10余件民生實事、完成7500人次便民服務的一個縮影。無論是3天為云都會安裝自動滅火彈消除消防隱患，還是網格員耗時20天實地化解涉及269名學員的退費糾紛，都彰顯了網格化治理的速度、溫度與力度。
治理的目的是服務人民，而穩定的就業是最大的民生。金梭社區將網格化治理的精細理念，延伸至“家門口”的就業創業服務中，精準破解轄區企業多、青年人多帶來的就業供需匹配問題。
社區充分發揮專屬網格內企業資源優勢，主動“走出去、請進來”。開展“直播帶崗”，黨支部書記變身“主播”，為企業“代言”，助企業留才；舉辦“家門口”招聘會，促成130余人就業；社區還巧妙地將招聘會與“夜經濟”結合，舉辦“夜市招聘會”，吸引42家企業提供崗位360個，讓居民尤其是青年人和困難群體，在“15分鐘就業服務圈”內就能找到人生出彩的機會。
從精細劃分的網格結構，到活力迸發的多元共治，再到精準直達的就業服務，金梭社區以黨建引領網格化治理為主線，將一根根治理的“繡花針”穿起民生萬條線，織就了一幅社區安定和諧、居民安居樂業的美好畫卷。
