瀟湘晨報(bào)消息，12月13日，記者相繼與當(dāng)事人、社區(qū)等多方了解，視頻中的老太太今年73歲，確為視力一級殘疾。
12月14日凌晨，一賬號發(fā)布道歉視頻，稱自己發(fā)布視頻的目的是想讓女生們提高警惕，注意安全。因發(fā)布的言行或多或少帶有惡意揣測，造成大家對這件事情的誤會。其對被誤會的老奶奶帶來的傷害和困擾非常抱歉！愿意當(dāng)面給老奶奶賠禮道歉。
媒體求證得知，發(fā)布道歉視頻賬號確實(shí)為此前發(fā)布提醒賬號女生。
12月10日，湖南長沙五一廣場附近發(fā)生的一起求助事件在網(wǎng)絡(luò)上引發(fā)廣泛關(guān)注。
一名女生發(fā)布視頻稱，遇到一位自稱失明的老太太要求帶路，且對方“專挑女性”，過程中還能使用手機(jī)，讓她聯(lián)想到誘騙手段，因而提醒他人小心。
該視頻迅速傳播，甚至有人質(zhì)疑老太太是“人販子”。
12月13日，記者同社區(qū)工作人員找到了視頻中的老太太——73歲的劉奶奶。她與年過九旬的母親同住在事發(fā)地附近的退休教師公寓。
劉奶奶回憶了當(dāng)天的情況：她因保姆臨時(shí)有事，便嘗試獨(dú)自乘坐公交車回家。下車后，巷口車流人流嘈雜，她感到緊張，于是向路人求助。
劉奶奶的殘疾證，媒體證實(shí)奶奶系一級視力殘疾
網(wǎng)友對盲人竟能“看”手機(jī)的質(zhì)疑，其實(shí)存在諸多誤解。劉奶奶的手機(jī)裝了讀屏功能，根據(jù)其點(diǎn)擊會出來相應(yīng)的朗讀聲。他們可以“聽”手機(jī)，并不妨礙使用。
這場或許由警惕、對盲人生活的不了解等種種因素引發(fā)的誤會，已演變成傷人的謠言，讓劉奶奶委屈落淚，失眠多日。
值得提醒的是，如今不少智能手機(jī)都有讀屏功能，幫助視障人士使用手機(jī)，讓他們更好地融入網(wǎng)絡(luò)。
北京市中聞律師事務(wù)所律師劉凱表示，公眾在日常生活中如遇到可疑情況，有權(quán)保持警惕、及時(shí)報(bào)警、配合調(diào)查，但應(yīng)避免在缺乏事實(shí)依據(jù)的情況下隨意主觀臆斷，并在網(wǎng)絡(luò)空間發(fā)布、擴(kuò)散指向性明確的不實(shí)信息，以免對他人造成不可逆的名譽(yù)傷害。網(wǎng)絡(luò)發(fā)言前應(yīng)盡量核實(shí)信息來源，不盲目轉(zhuǎn)發(fā)、評論未經(jīng)證實(shí)的內(nèi)容，不充當(dāng)謠言的“放大器”。
紅星評論發(fā)文稱，好心發(fā)聲，可以理解，但警惕心需與求證同步，避免善意被偏見摧毀。還要抑制住遇事不決，先臆測發(fā)帖的沖動。否則，一驚一乍實(shí)則無信息核驗(yàn)的“小作文探案風(fēng)”很容易“翻車”。鬧市遇“險(xiǎn)”可以報(bào)警求助，直接開口詢問“何以操作手機(jī)”也能釋疑。
