《鄭州日報》關(guān)注新密
12月18日
《鄭州日報》開設(shè)
《鄭州之治》
持續(xù)深化特大城市高效能治理的鄭州實踐
聚焦鄭州高效能治理，促進高質(zhì)量發(fā)展
和高水平安全良性互動
其中，文章內(nèi)容對
? 新密藏在微網(wǎng)格里的民生答卷 ?
也進行了報道
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在新密市新華路街道民康路社區(qū)，2號網(wǎng)格長朱振偉的日記本里，記滿了街坊鄰里的“大事小情”：1單元東戶墻面滲水、獨居李奶奶的降壓藥快吃完了、街角商鋪消防器材待年檢，甚至樓下的流浪貓安置都被畫上了重點符號……這些茶余飯后的“碎碎念”，在他筆下成了爬滿紙頁的“民生密碼”，也是他為之奔忙的重點。
作為新密市千余個微網(wǎng)格負責(zé)人中的一位，他雖沒有干過驚天動地的大事，卻做到居民戶隨叫隨到，甚至常常不請自到。能現(xiàn)場“秒辦”的，他擼起袖子當(dāng)“現(xiàn)場總指揮”；要打“配合戰(zhàn)”的，事件標注“加急”標簽，持續(xù)跟蹤，直到聽見居民那聲“妥了”才收工。
本月初，接到群眾反映新密市老商業(yè)局和五交化公司家屬院旁邊路口下水管道破裂、污水漫溢問題后，朱振偉迅速通過網(wǎng)格化平臺上報。社區(qū)隨即召開網(wǎng)格議事會，組織居民代表、社區(qū)網(wǎng)格員和五交化公司人員現(xiàn)場研討解決方案。盡管更換管道形成共識，但維修資金分攤一度受阻。朱振偉堅持逐戶走訪說明改造必要性，同時積極協(xié)調(diào)街道、社區(qū)和企業(yè)溝通對接。經(jīng)過多次協(xié)商，資金問題得以解決，管道修復(fù)工程迅速啟動。一周后，新管道鋪設(shè)完畢，困擾居民多日的污水問題得到徹底解決，附近居民紛紛稱贊。
今年7月天氣酷熱難熬，15號樓兩戶鄰居因下水道堵塞問題起了爭執(zhí)，險些發(fā)生沖突。朱振偉先在近40℃的高溫下傾聽雙方訴求，了解問題的來龍去脈：原來是樓上住戶下水道堵塞，導(dǎo)致污水滲到了樓下，兩戶居民因溝通不暢引發(fā)了矛盾。朱振偉安撫了雙方情緒，隨即頂著烈日聯(lián)系施工隊，全程守在現(xiàn)場，汗水浸透衣衫也顧不上擦，一邊幫施工隊遞工具，一邊及時向居民反饋施工進度。經(jīng)過兩天施工，下水道徹底通暢，兩戶人家的積怨也隨之化解。事后，同住一棟樓的王大爺感慨：“小朱這孩子，把咱的難處當(dāng)自己的事，比自家孩子還上心！”
如今的民康路社區(qū)，斑駁的墻面變得潔白干凈，雜亂的樓道變得通暢整潔，鄰里間的寒暄里多了幾分熱絡(luò)，笑容里也添了些許溫情。這些變化的背后，是網(wǎng)格化治理結(jié)出的碩果。像朱振偉這樣的網(wǎng)格員、微網(wǎng)格長，穿梭在大街小巷，“隨手記”寫滿訴求，小事當(dāng)場辦、難事聯(lián)動解，“現(xiàn)在有事就找網(wǎng)格，比打12345還快！”居民對此深有感觸。
注：未經(jīng)許可不得轉(zhuǎn)載
編輯：程麗敏一審：趙麗娜 ?
二審：王 ? ?卓 ??三審：劉 ? ?輝
