周周嘮家常嘮出黨群“鄰”距離
——長(zhǎng)垣市探索黨建引領(lǐng)基層高效能治理“金鑰匙”
新鄉(xiāng)日?qǐng)?bào)全媒體記者 翟京元
“親家母，你坐下，咱們說(shuō)說(shuō)知心話......”這段耳熟能詳?shù)脑〕唬缃裨陂L(zhǎng)垣市的村巷街陌間，成為基層高效能治理的新辦法。所謂“周周嘮家常”，就是農(nóng)村黨員按照“就親就近就熟”原則，每人分包聯(lián)系3至5戶鄉(xiāng)親，每周至少上門拉一次家常、嘮一回閑嗑，在“抬頭不見低頭見”的噓寒問(wèn)暖中收集民意訴求、調(diào)解矛盾糾紛、解決急難愁盼，把農(nóng)村黨組織的服務(wù)觸角精準(zhǔn)延伸到每家農(nóng)戶。
嘮什么：有事您說(shuō)話 五嘮暖心坎
“叔，天還沒亮透，走路慢點(diǎn)。”清晨，丁欒鎮(zhèn)丁南村黨員蔣建磊遇見鄰居王書獻(xiàn)去蔬菜大棚，一句家常問(wèn)候，引出了一盞路燈的維修承諾。這樣的場(chǎng)景，在長(zhǎng)垣農(nóng)村已成常態(tài)。“周周嘮家常”并非漫無(wú)邊際的閑談，而是圍繞“五必嘮”展開的連心工程。
一嘮重要村務(wù)，黨員化身“家庭會(huì)議”召集人，與聯(lián)系戶“面對(duì)面”商討村里大事，匯聚民智，共謀發(fā)展新路；二嘮利民政策，新農(nóng)合、自建房標(biāo)準(zhǔn)、村容整治......政策在嘮嗑中清晰，黨恩在交流中傳遞；三嘮急難愁盼，群眾“點(diǎn)單”，黨員“送單”，修線換燈、疾病救助、搶收搶曬等煩心事被一一記下、逐項(xiàng)解決；四嘮就業(yè)致富，結(jié)合各家實(shí)際，挖掘公益崗、以工代賑、電商帶貨等門路，助力鄉(xiāng)親鼓起腰包；五嘮糾紛調(diào)處，鄰里口角、宅基地爭(zhēng)執(zhí)，在嘮家常時(shí)被擺上桌面，情、理、法交融中得以化解。
今年以來(lái)，長(zhǎng)垣2.6萬(wàn)余名農(nóng)村黨員聯(lián)系服務(wù)13.5萬(wàn)余戶村民，開展村務(wù)討論和政策宣講25萬(wàn)余次，化解矛盾8400多起，幫助7600余名困難村民就業(yè)創(chuàng)業(yè)，解決各類民生實(shí)事3.2萬(wàn)余件。“周周嘮家常”已成為通達(dá)民意、凝聚人心的堅(jiān)實(shí)橋梁。
怎么嘮：形式不拘泥 自由又走心
如何讓“嘮家常”不流于形式、不惹人厭煩？長(zhǎng)垣賦予黨員充分的自主權(quán)，在自由寬松的氛圍中實(shí)現(xiàn)真誠(chéng)溝通。
首先是內(nèi)容活，不拘泥于“五必嘮”框架，群眾遇到的任何現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，都可以成為話題；其次是時(shí)間活，不占生產(chǎn)工時(shí)，農(nóng)閑飯后、散步溜達(dá)的“碎片時(shí)間”都是嘮嗑好時(shí)機(jī)；再次是陣地活，屋內(nèi)院中、街頭巷尾、村口廣場(chǎng)，均可“面對(duì)面”，電話微信、視頻通話，也能“屏對(duì)屏”；最后是方法活，可“一對(duì)一”深入聊，也可“一對(duì)多”集體議。嘮時(shí)注意做到“一看二問(wèn)三講四聽五答”，看精神狀態(tài)，問(wèn)生活冷暖，講政策村務(wù)，聽訴求建議，答疑解惑。
在“三夏三秋”農(nóng)忙時(shí)節(jié)，黨員志愿服務(wù)隊(duì)直接扎進(jìn)田間地頭，一邊幫忙搶收搶種，一邊“忙里偷閑”聽心聲、解難題。“有事不用跑，黨員來(lái)地里找，得勁！”村民的感慨道出了這份便捷與貼心。
一個(gè)典型例子發(fā)生在孟崗街道吳寨村，黨員群眾在“日頭下曬暖”閑聊時(shí)，碰撞出了發(fā)展醬菜產(chǎn)業(yè)的金點(diǎn)子。從黃瓜種植到古法腌制，再到搭乘“電商+直播”快車，“醬菜先生”品牌一舉成為拼多多平臺(tái)銷量冠軍，帶動(dòng)30多名村民人均年增收超萬(wàn)元。每逢外界參觀，孟崗街道吳寨村黨支部書記吳鵬遠(yuǎn)總是笑得合不攏嘴。
嘮得好：機(jī)制作保障 實(shí)干贏民心
嘮得好不好，關(guān)鍵看實(shí)效，靠的是常態(tài)化、規(guī)范化的機(jī)制保障。長(zhǎng)垣通過(guò)“四個(gè)一”機(jī)制，壓實(shí)責(zé)任，形成閉環(huán)。
“一戶一牌”亮身份，每家門前懸掛聯(lián)系黨員信息牌，姓名電話一目了然，群眾有需求可隨時(shí)聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)“民呼我應(yīng)”；“一人一冊(cè)”記實(shí)情，黨員人手一本工作手冊(cè)，群眾反映的大事小情、事項(xiàng)急緩，悉數(shù)記錄在案，成為解決問(wèn)題的“行動(dòng)指南”；“一村一賬”管全程，各村建立統(tǒng)一臺(tái)賬，對(duì)群眾訴求、解決方案、辦理結(jié)果、滿意程度“四個(gè)記清楚”，小事當(dāng)場(chǎng)辦或一周內(nèi)辦結(jié)，難事上報(bào)黨組織限時(shí)攻堅(jiān)；“一月一評(píng)”促擔(dān)當(dāng)，將“嘮家常”情況納入黨員積分管理，每月組織群眾滿意度測(cè)評(píng)，結(jié)果公開，作為評(píng)優(yōu)評(píng)先的重要依據(jù)，激發(fā)黨員持續(xù)服務(wù)的熱情。
翻開滿村鎮(zhèn)陳墻村黨員李青義的手冊(cè)，一條“抓緊辦”的標(biāo)記旁記錄著村民反映的“存取款路遠(yuǎn)不方便”問(wèn)題。經(jīng)他上報(bào)協(xié)調(diào)，不久后，農(nóng)商銀行網(wǎng)點(diǎn)與快遞代收點(diǎn)一并落戶村中。“開展‘周周嘮家常’，就是讓黨員在俚語(yǔ)村言中為群眾代言。”長(zhǎng)垣市委常委、組織部部長(zhǎng)杜曉田說(shuō)，“這活化了基層治理的‘神經(jīng)元’，疏通了親鄰和諧的‘微血管’，匯聚了群眾自治的‘微力量’。”
民生瑣事有人管，急難愁盼有人幫，產(chǎn)業(yè)發(fā)展有人謀，矛盾糾紛有人解。長(zhǎng)垣市的“周周嘮家常”，這一源于鄉(xiāng)土、充滿智慧的基層治理實(shí)踐，讓黨員們擼起袖子、邁開步子、俯下身子，把村民的“小事”當(dāng)作自家的“大事”來(lái)辦，在濃郁的鄉(xiāng)村煙火氣里，增添了一份黨群同心、親鄰善處的溫情與力量，也讓百姓的日子，過(guò)得更舒心、更安心、更有奔頭兒。
