冬日的微風帶著清冽寒意，街頭行人裹緊衣物步履不停。2025年12月16日13時許，遵化派出所接警電話突然響起，華拓電力公司熱心群眾反映：公司旁邊有一名80歲左右的老太太在這待了好久了，問啥都說不清，好像找不到家了，請求民警幫助。
接警后，處警民輔警火速趕到現場，只見老人眼神茫然，佝僂著身子，無論民輔警如何怎么輕聲安撫詢問，老人始終無法說清家庭住址和家人信息。眼看早過了飯點，老人肯定沒吃東西，民警一邊攙扶著老人坐上警車，遞上溫水，并拿出面包給老人，安撫老人情緒；另一邊，向報警人了解現場相關情況。
經初步判斷老人居住范圍大概率在高陽小區，處警民警迅速聯系皇臺派出所社區民警，將老人的體貌特征、衣著細節整理成文字和照片，發送到社區網格工作群。經過查看，高陽小區網格員工作群發現近期有相似體貌特征的老人走失過。
短短三十分鐘，好消息就傳來了，社區網格員通過社區群，聯系上了老人的家屬，家屬當時正急得團團轉，得知老人平安的消息，聲音瞬間哽咽。
民警當即驅車護送老人回家，涼風掠過車窗，車內暖意融融。當警車停在高陽小區門口時，家屬早已翹首等候，見到老人平安歸來，他們緊緊攥著民警的手，連聲道謝。
天氣雖冷，人心滾燙。這場高效又暖心的救助，是警網融合工作實踐的成效，下一步，遵化派出所將持續推進警網融合工作，提升應急處置與便民服務的效率與質量，為保一方平安做出更大的貢獻。
