在新縣葉林社區(qū)，有這樣一個(gè)專門化解矛盾的暖心陣地——紅城大姐調(diào)解室。它聚焦家庭瑣事、鄰里摩擦，用真心與耐心架起溝通橋梁，成為守護(hù)社區(qū)和諧的“潤(rùn)滑劑”。
近日，紅城大姐調(diào)解室就成功化解了一起鄰里垃圾亂丟糾紛。面對(duì)爭(zhēng)執(zhí)雙方，調(diào)解團(tuán)隊(duì)沒有急于評(píng)判對(duì)錯(cuò)，而是先耐心傾聽訴求，再?gòu)那槔砗蜕鐓^(qū)公約出發(fā)進(jìn)行勸導(dǎo)，最終促成雙方握手言和。
除了鄰里糾紛，夫妻拌嘴、婆媳不合這類私密小矛盾，也是調(diào)解室的工作重點(diǎn)。調(diào)解團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持“傾聽為先”，為來訪居民遞上一杯溫水、送上一份理解，用幾十分鐘的陪伴疏導(dǎo)情緒，將矛盾化解在萌芽狀態(tài)。
社區(qū)工作無(wú)小事，家庭和睦、鄰里融洽是幸福生活的底色。葉林社區(qū)“紅城大姐調(diào)解室”正以真情實(shí)意，讓居民遇到難題時(shí)“有地方可去、有人可找”，全力打造充滿溫度的和諧社區(qū)。
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終審：張霞 ?審核：張晨煜 ?責(zé)編：游婧（實(shí)習(xí)）
