一線教師發聲：請別再把老師當“服務員”
“老師，我家孩子水杯空了，麻煩你幫他接下水”“老師，孩子今天沒睡好，上課要是走神你多盯著點”“老師，他同桌太調皮，你必須馬上給他調座位”…… 如今在不少家校溝通場景中，類似的要求越來越常見。在部分家長眼中，老師仿佛成了隨叫隨到的“服務員”，要全方位包辦孩子在校的一切大小事。對此，一位深耕一線十幾年的教師忍不住發聲：請別再把老師當“服務員”，這種角色誤解，正在慢慢摧毀教育的本質。
這些場景，正在把老師“逼成”服務員
在很多家長的認知里，只要孩子進了學校，所有問題都該由老師負責。孩子吃飯慢，是老師沒督促好；孩子文具丟了，是老師沒保管好；甚至孩子和同學鬧點小矛盾，也要求老師必須立刻解決，還要給出讓自己滿意的結果。更有甚者，把老師的正常教學工作當成“服務項目”，動輒以“投訴”相威脅，要求老師特殊對待自己的孩子。
曾有小學老師分享過自己的日常：一個班級40多個孩子，除了上課、備課、批改作業，還要應付家長各種瑣碎的要求——幫孩子整理書包、提醒孩子喝水、甚至要每天拍照反饋孩子的吃飯情況。一天下來，真正用于鉆研教學的時間寥寥無幾。這種“服務員式”的角色綁架，讓很多教師疲于奔命，逐漸消磨了教學的熱情。
教師的核心角色：是引路人，而非服務員
教育的本質，是“傳道授業解惑”。教師的核心職責，是傳授知識、引導孩子樹立正確的價值觀、培養孩子的良好習慣和獨立能力，而不是包辦孩子的一切生活瑣事。老師可以教孩子如何整理文具、如何與同學相處，但不能代替孩子去做這些事；老師可以關注孩子的學習狀態，但不能像“貼身服務員”一樣時刻盯著每個孩子的一舉一動。
更重要的是，把老師當成“服務員”，會讓孩子也產生錯誤的認知——認為老師的付出是理所當然的，從而失去對老師的尊重，也失去了自我成長的機會。當孩子遇到一點小事就依賴老師解決，而不是自己嘗試處理，久而久之便會喪失獨立生活和解決問題的能力，這恰恰與教育的終極目標背道而馳。
理性家校相處：邊界感，是最好的尊重
一線教師并非不愿為孩子付出，而是希望這份付出能聚焦在教育本身，而非無底線的“服務”。想要建立健康的家校關系，關鍵在于把握好邊界感：首先，家長要承擔起家庭教育的責任，培養孩子的生活自理能力，比如讓孩子自己整理書包、保管文具、學會處理簡單的人際矛盾，而不是把這些責任都推給老師；其次，尊重教師的專業工作，相信老師會公平對待每個孩子，遇到問題時先冷靜溝通，而不是動輒提要求、威脅投訴。
同時，學校和社會也應明確教師的職責邊界，減少非教學類的“服務性”工作，讓教師能把更多精力投入到教學和育人中。比如減少不必要的表格填報、活動應付，避免讓教師淪為“全能保姆”。
請記住：好的教育，是家校并肩而非單方面索取
每個一線教師都懷著對教育的熱愛和對孩子的責任，但這份熱愛和責任，需要被尊重、被理解，而不是被“服務員”的標簽綁架。當家長放下過度的索取，當社會給予教師足夠的職業尊嚴，教師才能輕裝上陣，用心做好教育的本職工作。
畢竟，教育從來不是教師一個人的“獨角戲”，而是家校攜手的“同心曲”。請別再把老師當“服務員”，多一份理解，多一份邊界感，才能讓教育回歸本質，讓孩子在健康的環境中茁壯成長。
