為深入踐行全過程人民民主，切實提升基層治理效能，12月16日，鄭東新區商都路辦事處人大代表聯絡站區級人大代表們與“三官一員”一同走進聯絡站，讓群眾切實感受到法治的溫暖與力量。
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活動現場，代表們與“三官一員”充分施展各自專業特長，緊密協作、高效聯動，形成強大的工作合力。面對居民集中反映的一系列社區治理難題，如小區周邊車輛停放雜亂無章，不僅影響居民日常出行，還存在安全隱患；流動攤點占用公共通道現象管理難度較大，時有反復；政策申請流程指引不夠清晰，部分居民因理解能力差異，辦理事務時偶爾會感到困惑……面對這些居民反映的實際問題，法官、檢察官憑借豐富的實踐經驗，為居民們提供了全面、細致且具有權威性的法律解析，讓居民們清晰了解自身權益與義務，明白問題解決的法律依據和途徑。警官則結合社區治安管理的實際情況，從維護社會秩序、保障居民安全的角度出發，提出了一系列切實可行的治安與秩序管理方案，包括加強巡邏防控、優化監控布局等。人民調解員充分發揮其善于溝通，耐心傾聽居民的訴求和心聲，進行溝通疏導，化解居民之間的矛盾糾紛，促進鄰里關系的和諧融洽。而人大代表們則始終以高度的責任感和使命感，認真記錄每一個問題，持續跟蹤問題解決的進展情況，積極協調各方資源，全力推動問題的有效落實，確保居民的訴求得到妥善解決。
下一步，商都路人大代表聯絡站將建立訴求收集、轉辦、反饋的閉環機制，推動人大代表聯合“三官一員”服務常態化、精準化，把“民意直通車”開得更穩、行得更暢，使基層治理更富效率、更具溫度。（周艷瑞）
