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本期解讀名詞
“幫辦代辦”
01
場景引入
“家里老人腿不方便，出門辦事實在費勁，想辦張社?？▍s沒法親自跑窗口。聽說現在政務服務有幫辦代辦，這到底是怎么幫著辦的？會不會麻煩又費時間呀？”
02
詞匯解碼?
幫辦代辦是政務服務領域為便利企業群眾辦事推出的無償便民服務，由政務服務中心專業服務團隊負責，針對有需求的企業和群眾，提供政策咨詢、材料整理、流程指引、協助提交申請等全流程或部分環節服務，簡單來說就是 “專業人員干專業事”，幫大家減少跑腿次數、降低辦事成本。
03
實際用處
幫辦代辦能切實解決企業群眾辦事中的“急難愁盼”，一方面可依托工作人員對辦事流程、材料要求的熟悉度，提前梳理所需事項，避免因材料不全、流程不清導致多次往返窗口，節省時間與交通成本；另一方面能針對老年人、殘疾人等行動不便群體提供上門辦理服務，讓特殊需求群體足不出戶就能辦成事，真正實現“少跑腿、好辦事、不添堵”。
04
避坑提示
申請幫辦代辦服務，務必通過當地政務服務中心窗口、官方服務熱線、政務服務APP /小程序等正規渠道，切勿輕信“付費代辦”中介或非官方機構，警惕以“加急辦”“代跑腿”為名的詐騙行為，守住自身財產安全。
監制：侯世鑫
來源：政務服務和大數據管理局
編輯整理：韓曉燕
審核：王 ?繡 付浩波
