12月10日至11日，中央經濟工作會議在北京舉行。“堅持民生為大，努力為人民群眾多辦實事”，是中央經濟工作會議確定明年經濟工作的八大任務之一。會議提出，穩定高校畢業生、農民工等重點群體就業，鼓勵支持靈活就業人員、新就業形態人員參加職工保險。
就業是最大的民生。當前，以快遞、外賣、網約車為代表的新就業形態，已成為重要的就業“蓄水池”。統計數據顯示，靈活就業、新就業形態從業者已超過2億人，是我國就業的重要組成部分。新就業群體常年奔波在路上、工作在“云”端，給公眾生活帶來了很多便利。穩就業、穩預期，就必須將這一龐大群體納入更穩健的社會保障體系。
2025年政府工作報告明確提出，加強靈活就業和新就業形態勞動者權益保障。新一輪科技革命和產業變革風起云涌，傳統的用工方式和從業形態正在持續發生改變。現實中，新就業群體普遍面臨兩大難題：一方面，由于缺乏穩定可靠的勞動保障，他們的合法權益很容易受到傷害；另一方面，由于職業培訓資源不足、技能提升機會有限，他們的職業發展路徑不清晰，難以實現長期職業規劃。作為新型實體企業，京東集團以實際行動提供了自己的破題思路。
2010年建立“員工救助基金”，專門用于緩解員工突遭意外或疾病時的燃眉之急；2014年推出“我在京東過大年”項目，每年為留守工作地的一線員工發放“子女團聚補貼”；對于全職騎手等一線員工，堅持做到100%簽訂勞動合同、100%交齊五險一金、100%正式員工福利……從應急救助到福利保障，從員工本人到子女關懷，京東為員工構建起強大的福利保障網。
獨在異鄉為異客，住房是無法回避的大問題。近年來，京東以各種舉措全方位推進一線員工住房保障。隨著最新一批京東全職騎手入住位于北京通州區的“京東小哥之家”，京東已面向一線員工提供了2.8萬套住房。據介紹，京東還將持續推進“小哥之家”建設，計劃5年投入220億，新提供15萬套左右的住房，預計惠及至少20萬名員工，打造行業內規模最大、質量最優、覆蓋最廣的住房保障體系。
如果說衣食住行全方位的福利保障旨在“授人以魚”，幫助勞動者提升職業技能無疑是“授人以漁”。近日，廣東省和京東在廣州共同發起成立全國首家“現代騎手學院”，為京東全職騎手提供職業發展的能力提升保障。未來三年，“現代騎手學院”的教育培訓有望覆蓋京東（含德邦、跨越）在粵的超10萬名全職騎手和一線快遞員。
新就業群體是打通城市服務“最后一米”的重要力量，服務保障好新就業群體，是促進經濟活力、改善民生福祉的重要抓手。解決新就業群體在社保、住房等方面的實際困難，探索建立全周期保障機制，不僅需要完善相關法律法規，探索社會治理的新模式和新路徑，而且離不開市場主體主動擔當、積極作為——為新就業群體提供“兜底”保障的基礎上，不斷提升他們的職業技能和綜合素質、打通他們的上升通道，讓技術進步與人文關懷同頻共振，就能為企業創造更大的經濟效益與社會效益。
