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乘客操作指南
1.如何找到“同行票”
乘客在手機應用商店下載商易行APP或更新商易行APP至最新版本，打開商易行APP乘車界面，選擇同行票票種。
2.如何激活“同行票”
選擇“前往開通”，綁定支付方式（僅支持支付寶、微信、云閃付支付方式），選擇相應副碼（最多支持激活4個副碼），點擊切換按鈕，勾選《同行票使用協(xié)議》《同行票使用規(guī)則》，點擊立即開通則激活同行票功能。
3.如何關(guān)閉“同行票”
點擊“同行票”已開通的副碼，點擊“關(guān)閉副碼”，然后確認關(guān)閉，滿足條件即可關(guān)閉。若存在未完成行程時，不可關(guān)閉同行票功能，行程完成后方可關(guān)閉。
使用規(guī)則
1.同行票實行“一人一碼、一進一出”的規(guī)則，補登、超時扣費等其他票務(wù)規(guī)則與現(xiàn)有電子票一致。
2.進入“乘車”界面，電子票刷碼乘車后，如有同行人員，點選“同行票”，選擇使用的“副碼 ”，依次刷碼進站、出站。出站后主碼及副碼均通過主碼賬戶進行扣款。
3.若存在不完整行程將無法生成乘車二維碼，需補全行程后方可再次使用。當日不完整行程可至車站客服中心（含自助客服中心）處理，非當日則需5日內(nèi)通過鄭州地鐵商易行 APP“行程記錄”補登處理，主副碼更新不影響已正常進站的主副碼。超過規(guī)定期限未補全行程，系統(tǒng)將自動扣除線網(wǎng)單程最高票價的半價乘車費用。
4.出站時因無進站信息無法出站，可通過鄭州地鐵商易行 APP“乘車”界面點選相應副碼“掃碼無法出站”處理后掃碼出站。
5.商易行APP乘車記錄顯示“行程中”，主副碼不能關(guān)閉，且無法切換支付方式。
6.商易行APP電子同行票乘車記錄副碼行程可在180日內(nèi)申請開具電子發(fā)票。
溫馨提醒
來源 | 大象新聞、鄭州地鐵
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