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在社會結構深刻調整、全球性挑戰日益凸顯的當下，社會工作作為回應民生需求、化解社會矛盾、推動社會進步的專業力量，其價值愈發凸顯。而“激活能力與同理心”，正是解鎖社會工作專業效能、賦能社會發展的核心密鑰。從中國數十年的本土化實踐探索，到全球社會工作的轉型變革，唯有牢牢把握這一核心，兼顧本土適配與全球協同，才能讓社會工作在新時代綻放更大價值。
中國社會工作的發展歷程，生動印證了“能力與同理心協同培育”的關鍵價值。回望數十年發展之路，中國社會工作始終立足本土國情，以政策規劃為引領、制度改革為支撐、教育賦能為基礎、社區參與為抓手，走出了一條“能力與同理心并重”的實踐路徑。在政策層面，從相關扶持政策的出臺，到社會工作服務體系的逐步完善，為社工行業發展搭建了堅實框架；在制度改革領域，通過推進社工崗位設置、完善職業保障機制，讓社工能夠更安心地投入專業服務；教育層面，高校與專業機構聯動，強化社工專業素養培育，既提升其政策解讀、資源整合、問題解決的專業能力，也注重同理心的塑造，讓社工能夠真正站在服務對象的立場思考問題；社區參與中，社工深入基層一線，傾聽居民心聲，精準對接老人照料、兒童關愛、社區治理等多元需求，在實踐中不斷錘煉能力、厚植共情情懷。
正是這種協同培育的實踐邏輯，讓中國社工在民生服務與社會治理中彰顯出強勁活力。從脫貧攻堅中助力困難群體提升自我發展能力，到疫情防控中搭建服務群眾的“連心橋”；從社區矛盾調解中化解鄰里糾紛，到特殊群體關愛中傳遞社會溫暖，社工以專業能力破解服務難題，以同理心傳遞人文關懷，成為社會治理體系中的重要支撐。而中國的實踐經驗，也為全球社會工作轉型提供了重要借鑒。當前，人口老齡化、生態環境惡化、貧富差距拉大等全球性議題日益嚴峻，中國社工“能力與同理心并重”的實踐模式，為全球社工應對此類挑戰提供了可參考的思路，為推動全球社會治理優化貢獻了本土智慧。
放眼全球，社會工作的發展既需要遵循專業共識，更需要重視全球標準與本土實踐的適配性，這是激活能力與同理心、提升專業效能的重要前提。當前，全球社會工作標準雖為行業發展提供了一定的規范指引，但在核心內涵界定與角色定位上仍存在明顯不足。一方面，在同理心這一核心能力的界定上，現有全球標準多偏向通用化表述，未能充分考量不同文化背景、社會制度下的差異，導致在本土實踐中難以精準落地；另一方面，在社工的社會發展角色定位上，部分標準仍局限于傳統的福利服務范疇，未能充分凸顯社工在推動社會變革、促進社會正義中的積極作用。
破解這一困境，關鍵在于強化“實踐研究”的核心地位。這里的“實踐研究”，絕非單純的研究方法，而是連接社會工作教育與社會變革的重要橋梁。通過實踐研究，既能讓社工在服務過程中總結經驗、提煉規律，反向優化專業能力培育體系，也能讓全球標準更好地吸納本土實踐智慧，實現標準與實踐的良性互動。同時，國際社工界需強化跨組織協作，打破機構壁壘與地域限制。國際社會工作者聯合會、國際社會福利理事會等核心機構應加強聯動，依托聯合國等國際平臺整合全球資源，推動專業理念、實踐經驗與服務模式的共享互鑒，進一步放大社會工作在可持續發展進程中的專業影響力，為全球社會正義的實現與社會轉型提供更有力的服務支持。
面向未來，全球社會工作要實現更高質量的發展，必須以“激活能力與同理心”為核心，推進三大核心行動。其一，重構專業內核，推動跨學科社會工作教育。要打破傳統專業邊界，將心理學、社會學、公共管理等多學科知識融入社工教育，同時確立“能力與同理心平等并重”的教育理念，既強化社工的專業技能培育，也通過案例教學、實踐體驗等方式提升其共情能力，培養適應多元社會需求的復合型社工人才。其二，構建“全球-區域-本土”雙向學習機制。全球層面搭建專業交流平臺，分享先進理念與實踐經驗；區域層面強化鄰近國家與地區的協作，形成特色化服務模式；本土層面立足自身國情，吸收借鑒全球智慧，同時總結本土經驗反哺全球發展，實現全球與本土的知識共創、經驗互鑒。
其三，重塑社工角色定位，立足實踐經驗賦能社會轉型。要充分借鑒中國等國家的實踐探索，跳出傳統福利服務的局限，將社工定位為社會發展與轉型的關鍵力量。社工不僅要在危機事件中主動回應需求、化解風險，更要主動參與制度設計，從源頭預防傷害、減少不平等；既要關注個體發展需求，助力提升人的發展能力，更要聚焦社會結構優化，推動構建公正包容、可持續發展的全球社會。
能力是社會工作的專業基石，同理心是社會工作的人文靈魂。激活能力與同理心，既是中國社會工作數十年發展的寶貴經驗，也是全球社會工作應對挑戰、實現轉型的必然選擇。從本土實踐的深耕細作，到全球視野下的協同共進，唯有堅守這一核心，不斷優化實踐路徑、強化全球協作、重塑專業價值，才能讓社會工作真正成為賦能個體發展、推動社會進步、構建美好世界的重要力量。
