

“多虧社區的‘小驛零工’平臺,我在家門口就找到了超市導購員的工作,既能照顧老人又能掙錢。”近日,驛城區香山街道前張社區居民李女士的話,道出了不少人的心聲。
如今,走進這個社區,從老人在日間照料中心樂享三餐,到孩子在“兒童之家”學畫唱歌,再到居民通過“社工驛站”解決難題,處處透著溫暖與活力——這正是社區探索“社會組織+專業社工+志愿服務”多元共治模式結出的碩果,前不久還拿下了全國第二屆社會組織創新大比武“社會組織進鄉村”項目最高獎“優勝獎”。
要做好治理,先得聚起合力。前張社區早早盯上了“多元力量”,引入天中義工聯合會、中樂養老、金榜藝術學校等31家“兩企三新”組織,讓原本“單打獨斗”的基層治理,變成了大家齊參與的“大合唱”。
光有組織還不夠,服務隊伍得跟上。社區拉起了11支志愿服務隊,愛心藝術團送演出、愛心車隊幫出行、愛心理發隊上門剪發,還有專門保護孩子的兒童安全保護講師團,763名注冊義工、181名志愿者成了社區里最亮眼的“紅馬甲”。
治理得有陣地,社區聯合天中義工聯合會,建起了駐馬店市首家“社工驛站”。800平方米的空間里,21名專業社工常駐,“居民議事”平臺讓大家有話能說、有事能議,“鄰里守望”平臺幫著照看獨居老人、困難家庭,社區服務、教育培訓、心理支持等需求,在這里都能找到回應。
有了力量和陣地,社區把民生服務做成了五張亮眼的“名片”。
——“頤養名片”暖人心:依托中樂養老服務有限公司科學運營多功能“日間照料中心”,為70歲以上老人免費提供餐食及助浴、助娛、助養等一站式服務;聯合天中義工聯合會每周二開展“幸福來敲門”志愿服務,為76名孤寡老人免費提供保健、理發等上門服務500多人次;動員天中義工理事單位贊助,在中秋節、冬至等節日舉辦“百家宴”“餃子宴”等活動。
——“護苗名片”護成長:依托天中義工志愿者專業力量,在“兒童之家”開展托幼、繪畫、書法等志愿服務,輻射兒童600多人次;牽手武漢音樂學院4名聲樂碩士,為670名小學生公益授課96課時;對接中國社會福利基金會,為轄區100多名困境尖子生發放助學金36萬元。
——“共富名片”不能少:依托“小驛零工”平臺,宣傳推送用工信息近500條,專項供給景區商鋪窗口和就業崗位,幫助解決就業317人次。開設編織中國結等3類技能培訓,58名居家照護者參訓,產品統一回購銷售,累計銷售額15萬元;流轉土地500畝發展中草藥種植,引進“公司+合作社+農戶”模式,年產值300萬元,帶動230名勞動力家門口就業。
——“紓困名片”解憂愁:建立17戶重病、殘障家庭“一戶一檔”,節日慰問與日常關愛并舉,發放救助款物折合人民幣5.3萬元;協助8戶申請低保、殘疾康復、教育及老齡補貼,實現“應享盡享”;開展“為您安個家”活動,為困難家庭置換家具72套。
——“健康名片”保平安:每周固定1場社區健康理療,聯動三甲醫院開展義診16場,服務群眾2300多人次;與中國社會福利基金會簽約,引進燒燙傷預防關愛公益項目,社區兒童燒燙傷發生率同比下降42%。
為了讓服務更高效,社區還搭上了“數字快車”。“驛心驛意”管理平臺、“驛城先鋒”志愿平臺連起“阿里巴巴公益3小時”“志愿匯”,活動報名、時長記錄、積分兌換全在線上完成。更貼心的是“訂單式”服務:百姓點單、志愿者接單、社區派單、組織評單,21個急難愁盼問題辦結率超95%,真正讓服務精準送到居民心坎兒上。(張 錕)
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統 籌:楊軍民 ? ?監 制:姚敬軍?
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