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智能管理深入發(fā)展、低空服務持續(xù)升級、客戶需求動態(tài)變更等挑戰(zhàn)，推動服務邊界不斷突破，正商服務集團積極探索科技賦能服務路徑，興業(yè)物聯(lián)作為正商服務非住業(yè)態(tài)物管上市公司，順勢以科技創(chuàng)新為服務管理體系“疊甲”升級。
2025年初，與鄭州聯(lián)通智慧城市軍團展開戰(zhàn)略合作，建設了工單智能化管理、AI助手精準提效等4大核心能力場景的“AI物業(yè)”平臺；
5月，將AI能力融入平臺內部環(huán)境，試點項目內測兼顧復雜任務處理和高頻場景的響應；
9月，將AI能力融入80余個服務日常管理功能演練；
11月，興業(yè)物聯(lián)率先進行低空經濟的探索，將無人機引入商寫樓宇服務體系，并著手接洽至AI物業(yè)大模型，逐步布局以服務+技術+場景構建"空－地－人"一體化智能管理模式
......
無/人/機/
技術賦能下的空中服務員
AI城市場景參觀 體驗
正商木華廣場?無人機試飛測試現(xiàn)場
實現(xiàn)智慧安防體系升級
自動巡更：無人機按預設航線實現(xiàn)無人化全域巡航，覆蓋人力盲區(qū)（廣場、周界、屋頂），有效降低安全盲區(qū)覆蓋率。
搭建設定巡航點位與路線
主動預警：搭載高清攝像頭，自動識別預設違規(guī)或危險場景，如廣場亂停亂放、人員聚集、垃圾滿溢、火點熱源、設備故障等，觸發(fā)預警機制。
AI生成·無人機主動預警場景示意
應急調度：突發(fā)事件發(fā)生時，無人機可作為“空中哨兵”第一時間抵達現(xiàn)場，將實時畫面回傳指揮中心，為物業(yè)工作人員提供全局視角，精準調度地面精準決策。
AI生成·場景演繹展示
設施設備運維智能賦能
建筑外立面與屋頂檢測：近距離高清拍攝外墻瓷磚、玻璃幕墻、屋頂防水層和避雷設施，通過圖像對比識別開裂、脫落、老化等問題，極大降低高空作業(yè)風險，提高檢測頻率和精度。
公共設施巡檢：對廣場內的路燈、監(jiān)控攝像頭、景觀雕塑、電力設施進行常態(tài)化巡檢。發(fā)現(xiàn)電路過熱、設備異常等隱患，實現(xiàn)預防性維護。
差/異/化/優(yōu)/勢
技術整合與場景化深耕
物業(yè)與科技聯(lián)盟，不是“引入機器人”，而是“將機器人、數(shù)據(jù)、場景擰成生態(tài)”，最終把“機器”變成“服務鏈條的一環(huán)”。
興業(yè)物聯(lián)的科技布局并非“單點突破”，而是提前構建合作網絡的全場景深耕。通過前期深入了解和戰(zhàn)略合作奠定技術認知基礎，避免“盲目入場”。
同時，也并非簡單的設備引入，而是通過科技成本投入、場景數(shù)據(jù)反哺、服務價值延伸構建競爭壁壘。
正商木華廣場無人機 巡航視角
科技成本投入：依據(jù)自身業(yè)務發(fā)展需求與行業(yè)未來趨勢，與專業(yè)科技公司深入合作，進行科學合理的量身定制，持續(xù)有效投入的同時確保有價值的服務產出。
場景數(shù)據(jù)反哺：有效服務數(shù)據(jù)是智能化物業(yè)管理的核心，興業(yè)物聯(lián)通過前期科技成本投入構建智能化系統(tǒng)，全面收集各類場景數(shù)據(jù)，并對其進行深度挖掘與分析，實現(xiàn)數(shù)據(jù)對服務的反哺。
服務價值延伸：基于科技成本投入與場景數(shù)據(jù)反哺，興業(yè)物聯(lián)將其與慧眼科技中心深度融合，實現(xiàn)低空多場景（安保、能耗、設備維護等）服務聯(lián)動。
無人機低空服務通過定點項目實踐將按計劃將逐步推廣至興業(yè)物聯(lián)在管的商寫樓宇、產業(yè)園、高校等更多元的場景中。
在科技與服務需求深度融合的現(xiàn)在，興業(yè)物聯(lián)精準把握有效出手，以科技發(fā)展走出穩(wěn)健且具前瞻性的賦能之路。
物業(yè)報告下載（電腦端復制鏈接）
2025中國物業(yè)服務百強企業(yè)研究報告
www.cih-index.com/report/detail/97475.html?agentcode=242438
2025中國物業(yè)服務上市公司TOP10研究報告
www.cih-index.com/report/detail/99220.html?agentcode=242438
2025中國房地產服務品牌價值研究報告
www.cih-index.com/report/detail/107421.html?agentcode=242438
2025中國物業(yè)管理市場總結&2026趨勢展望
www.cih-index.com/report/detail/112356.html?agentcode=242438
2025年中國物業(yè)服務價格指數(shù)研究報告
www.cih-index.com/report/detail/112357.html?agentcode=242438
2025中國物業(yè)服務上市公司ESG測評研究報告
www.cih-index.com/report/detail/112355.html?agentcode=242438
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