河南日報客戶端記者 郭北晨 通訊員 楊震 任偉峰
12月19日7時30分，搭載400余名旅客的K5346次旅游專列從汝州站緩緩駛出，一路向西奔赴三門峽，開啟了一場串聯汝瓷文化和三門峽天鵝生態美景的冬日獨特之旅。
據了解，此次旅游專列開行，是國鐵集團鄭州局精準錨定文旅市場需求，結合冬季出游熱，串聯汝州、洛陽、澠池等區域，打造的一日往返精品線路。沿線旅客可乘車前往三門峽，探訪陜州地坑院、賞民俗非遺、品豫西風味；漫步天鵝湖濕地公園，邂逅越冬白天鵝翩躚起舞，盡情領略豫西大地的生態魅力。
“針對近期三門峽‘天鵝季’引燃冬日游熱潮，我們積極聯動地方文旅部門，精準定制旅游專列，助力更多游客沉浸式觀賞天鵝、深度探秘地坑院，持續滿足游客多元化出行需求。”國鐵集團鄭州局洛陽車務段工會主席李鵬介紹。
為確保旅游專列順利開行，國鐵集團鄭州局各部門協調聯動，科學制定開行線路，有序抓好客源組織，通過車站官方微信公眾號、12306平臺、朋友圈等多渠道發布專列開行信息，實現客運組織從“被動等待”向“主動出擊”轉變。“我們優化沿途站點停靠方案，最大限度覆蓋客源區域，積極滿足沿線旅客出行需求。”國鐵集團鄭州局洛陽車務段客運科科長楊新永說。
為提升旅客出行體驗，國鐵集團鄭州局還在專列停靠車站開通旅游專列綠色通道，組織青年志愿者在車廂內開展音樂節、汝瓷文化講解等互動活動，并邀請醫務團隊隨車提供醫療保障服務，用貼心服務為旅途保駕護航。
“服務特別好，進出站都有咱們工作人員引導，旅途中間還有專場表演，特別期待下一次開行其他熱門景區的專列。”帶著家人一起出行的汝州王先生說道。
下一步，國鐵集團鄭州局將持續深化“鐵路+文旅”融合發展，深挖鐵路沿線文旅資源潛力，優化運力調配與服務舉措，不斷豐富客運產品供給，助力旅客便捷出行。
