河南日報客戶端記者 王小萍 通訊員 趙穎 王紹偉
“現在遇事不用慌，家門口就有專業律師幫忙，這法治服務真是送到了我們心坎里！”近日，湖濱區崖底街道居民王大媽在社區公共法律服務室解決了鄰里糾紛后，連連為工作人員點贊。近年來，湖濱區始終堅持以人民為中心的發展思想，聚焦群眾法治需求，把法律服務的觸角延伸到基層“最后一米”，用專業與溫度書寫群眾滿意的法治答卷。
陣地建在群眾身邊，服務精準高效。在湖濱區科創大廈B座一層，200平方米的公共法律服務中心內，辦公區、調解室、接待室等功能區域劃分清晰，法律援助、公證服務、涉企維權等多個服務席位一字排開，真正實現了“一個大門進來、一個窗口辦理、一攬子解決問題”。以此為核心，湖濱區進一步織密服務網絡，10個鄉（街道）公共法律服務工作站、94個村（社區）公共法律服務室相繼建成投用，讓群眾在家門口就能享受到便捷的法治服務。
專業隊伍下沉一線，法治保障有力度。湖濱區為全區94個村（社區）配齊法律顧問，每月5日的法律顧問定期深入現場開展集中服務日活動已成為基層群眾的“法治約定”。工作人員扎根一線，參與基層法律咨詢論證、法治培訓、重大疑難矛盾糾紛調解、審查重要法律文件等工作，推動村居法律顧問從“有形覆蓋”邁向“有效覆蓋”。截至今年10月，在“一村（社區）一法律顧問”活動中，已累計接待群眾咨詢1026次，代寫法律文書224件，開展法治宣傳123次，參與化解矛盾糾紛88件，為村民重大事項提供法律意見58條，用專業力量為基層穩定保駕護航。
規范管理提質增效，群眾更安心。湖濱區司法局以制度建設為抓手，建立健全案件評查、案件旁聽、服務回訪等機制；完善崗位責任制、限時辦結制等19項內部制度，用嚴密規范確保服務質量。同時，引導全區6家律師事務所主動發力，建立常態化學習制度，聚焦刑法、法稅、工程建筑等不同領域深耕細作提升專業素養，今年以來，律師共撰寫學習筆記240篇。
普法宣傳活起來，法治觀念深入人心。湖濱區精心打造“湖小司”普法IP，推出13期系列普法視頻、5集《湖濱有個“典”當鋪》普法短劇及校園安全主題法治微電影《追光》，用群眾喜聞樂見的形式解讀法律條文。借助科技手段孵化出AI主播“星小法”，通過互動式、案例式、場景式傳播讓“無聲條文”向“有聲普法”轉變。今年以來，共開展各類普法宣傳活動590余場次，發放普法宣傳資料20萬余份。同時，開展線上普法直播6次，教育引導廣大干部群眾辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法。
“我們將持續聚焦群眾急難愁盼，在提升服務溫度、強化質量監管、鍛造專業隊伍、深化‘一站式’平臺建設上持續發力，讓法律服務更貼近群眾、更精準高效，以更高標準打造群眾滿意的法治服務新高地，為湖濱區高質量發展注入堅實法治力量。”湖濱區司法局相關負責人表示。
