福田健康治理水平不斷提升。受訪單位供圖
AI成為醫(yī)生的“超級助手”，臨床診斷有了“雙重把關(guān)”；家門口的社康精通“十八般武藝”，服務(wù)豐富多元；外籍友人前來就醫(yī)，也能享受暢通無阻的服務(wù)……如今，在深圳市福田區(qū)，更精準的診斷、更高效的治療、更貼心的服務(wù)，正融入居民的日常。
作為超大城市的中心城區(qū)、經(jīng)濟大區(qū)，福田堅持以人民健康為中心，穩(wěn)步構(gòu)建“網(wǎng)格化”整合型醫(yī)療服務(wù)體系，積極擁抱智能化、數(shù)字化浪潮，主動提升國際化醫(yī)療服務(wù)水平，探索出一批服務(wù)模式與創(chuàng)新成果。
截至目前，福田居民健康素養(yǎng)水平達到57.32%，連續(xù)10年穩(wěn)居全市第一；建成1個國家中醫(yī)優(yōu)勢專科和2個廣東省臨床重點專科；每萬人全科醫(yī)生數(shù)達到6.62名，社康機構(gòu)總數(shù)105家，交出了一份亮眼的民生答卷。
醫(yī)生在智能CT肺結(jié)節(jié)智能篩查系統(tǒng)協(xié)助下閱片。受訪單位供圖
防治康管“連”起來，織密醫(yī)療健康“守護網(wǎng)”
在福田，治療去醫(yī)院，康復(fù)護理、健康管理回社康，成為越來越多轄區(qū)居民的選擇。
這一就醫(yī)習(xí)慣的改變，源于福田醫(yī)療服務(wù)體系的一場深刻變革——從以治病為中心轉(zhuǎn)向以健康為中心，打通預(yù)防、治療、康復(fù)、管理的服務(wù)全鏈條。
“這一轉(zhuǎn)變不僅僅是多建幾所醫(yī)院，而是整個服務(wù)體系的一場深刻革命。”福田區(qū)衛(wèi)健局黨組書記、局長，區(qū)委衛(wèi)生工委書記黃舜艷表示，“現(xiàn)在，我們的目標是守護轄區(qū)全人群全生命周期的健康，讓大家‘不得病、少得病、晚得病、不得大病’，即便生病也能在高效協(xié)同的整合型服務(wù)體系中得到連續(xù)、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療照護。”
看好病、少跑腿、少花錢，是民生所盼，也是醫(yī)改方向。近年來，福田加快緊密型城市醫(yī)療集團建設(shè)，以區(qū)屬綜合醫(yī)院為牽頭單位，組建3個城市醫(yī)療集團，對應(yīng)服務(wù)10個街道，構(gòu)建起“三級網(wǎng)格化”服務(wù)體系，讓醫(yī)療資源上下貫通、服務(wù)無縫銜接。
醫(yī)療資源沉下去、服務(wù)水平提上來，醫(yī)療信息的互通共享是一大關(guān)鍵。
目前，福田人口健康信息平臺全面建成，實現(xiàn)醫(yī)療機構(gòu)數(shù)據(jù)互聯(lián)互通；4家醫(yī)院上線互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，可提供從線上復(fù)診到藥品配送的全流程服務(wù)；建成區(qū)域雙向轉(zhuǎn)診系統(tǒng)，實現(xiàn)3家醫(yī)療集團檢查檢驗一體化。
與此同時，“醫(yī)療+AI”進一步發(fā)展，讓全鏈條醫(yī)療健康服務(wù)更加智慧。
登錄 “福田掌上健康管家” 小程序，可一鍵預(yù)約掛號、檔案查詢、報告解讀，以及24小時健康咨詢。
醫(yī)院診療服務(wù)也因AI變得更智能、更精準。福田區(qū)屬醫(yī)院落地“AI+醫(yī)療”應(yīng)用場景15個，覆蓋智能預(yù)問診、輔助生成病歷、中醫(yī)臨床智能輔助診療、臨床用藥智能輔助、醫(yī)學(xué)影像輔助診斷及智能隨訪等業(yè)務(wù)領(lǐng)域。
在中大附屬第八醫(yī)院，智能CT肺結(jié)節(jié)智能篩查系統(tǒng)成為醫(yī)生的“第二雙眼”，助力肺結(jié)節(jié)早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早治療；廣中醫(yī)深圳醫(yī)院基于“仲思”大模型，部署社康智能問診工作站，可根據(jù)問診信息自動生成中醫(yī)病歷，并為醫(yī)生提供診斷參考。
從預(yù)防到治療，從康復(fù)到管理，覆蓋全轄區(qū)、打通各環(huán)節(jié)的醫(yī)療健康“守護網(wǎng)”正不斷織密，為居民提供一體化、連續(xù)性、有智慧、有溫度的健康服務(wù)。
家庭醫(yī)生上門服務(wù)患者。受訪單位供圖
社康機構(gòu)“圈”起來，當好居民健康“守門人”
在福田，一座座建在家門口的社康中心，成為居民的“健康守門人”。中醫(yī)理療、口腔診療、精細化慢病護理、科學(xué)體重管理……不管是老人、孩子還是年輕人，都能在家門口享受到專業(yè)、貼心的健康服務(wù)。
這是福田“15分鐘社康圈”日益完善的成果。在寸土寸金、人口密集的福田，社康機構(gòu)的發(fā)展并非一蹴而就。場地小、裝備弱、藥品缺、人才少等現(xiàn)實難題，一度影響居民的就醫(yī)體驗。
面對挑戰(zhàn)，福田以創(chuàng)新破題，深入實施社區(qū)健康服務(wù)擴容提質(zhì)行動，優(yōu)化社康機構(gòu)規(guī)劃布局，提升人員配置、硬件及信息化水平。目前，福田社康機構(gòu)總數(shù)已達到105家，平均面積提升到755平方米。
家庭醫(yī)生簽約服務(wù)，是守護百姓健康的第一道防線。聽診、測血壓、叮囑用藥……家庭醫(yī)生走進居民家中，讓臥病在床的患者足不出戶也可享受專業(yè)照護。
針對高血壓、糖尿病等行動不便的慢病患者，福田在患者家中設(shè)立智慧家庭病床，引入無擾心電采集、無線脈搏血氧、動態(tài)血壓手表等穿戴設(shè)備，連續(xù)監(jiān)測患者血壓、心率等生命體征狀態(tài)數(shù)據(jù)，還搭配SOS生命呼救功能，實現(xiàn)對病情的動態(tài)管理和早期干預(yù)。
社康品牌也成為基層醫(yī)療的“新名片”。今年3月，福田開展“一社康一特色一品牌”創(chuàng)建，打造85項“福田社康”特色服務(wù)項目，涵蓋疾病早期預(yù)防、智慧家庭病床、重點人群健康管理、體重管理、中醫(yī)等領(lǐng)域，更好滿足居民多元化健康服務(wù)需求。
例如，蓮花街道福中社康提供中醫(yī)咨詢、體質(zhì)辨識、中藥調(diào)理等服務(wù)，讓居民親身體驗中醫(yī)藥的魅力；福保街道益田社康對超重對象實施“體衛(wèi)融合+數(shù)字健康食堂+心理干預(yù)”；梅林街道龍尾社康將管理重心轉(zhuǎn)向早期干預(yù)，為慢病患者提供全方位健康管理。
越來越多轄區(qū)居民為社康機構(gòu)投下“信任票”。目前福田組建469個家庭醫(yī)生團隊，簽約居民達到66萬人次，重點人群簽約率高達97%；社康機構(gòu)診療量占區(qū)屬區(qū)管機構(gòu)比例已經(jīng)提升到57.2%，基層首診的格局正在逐步形成。
福田聯(lián)合香港知名醫(yī)療機構(gòu)，打造社康金牌家庭醫(yī)生診室。受訪單位供圖
國際醫(yī)療“強”起來，架設(shè)深港合作“新橋梁”
隨著越來越多港澳同胞、外籍人士選擇在福田就業(yè)與生活，福田醫(yī)療服務(wù)迎來了新的需求與挑戰(zhàn)。
依托深圳“雙區(qū)疊加”的戰(zhàn)略優(yōu)勢，福田不斷推動深港醫(yī)療協(xié)作的深入發(fā)展，系統(tǒng)構(gòu)建國際化醫(yī)療服務(wù)體系，致力于打造“深港醫(yī)療銜接”國際化服務(wù)樣板。
為精準對接需求，福田多措并舉筑牢服務(wù)支撐。區(qū)屬醫(yī)院全面開設(shè)外籍人士醫(yī)療咨詢窗口，3個醫(yī)療健康集團設(shè)立深港醫(yī)療協(xié)作中心，廣中醫(yī)深圳醫(yī)院建成腫瘤國際會診中心。
在基層，福田聯(lián)合香港知名醫(yī)療機構(gòu)，打造社康金牌家庭醫(yī)生診室；出臺工作指引，全流程規(guī)范社康機構(gòu)國際化診療服務(wù)；益田、僑香、下沙3家社康中心獲得世界家庭醫(yī)生組織認證，服務(wù)質(zhì)量與國際接軌。
從簽約、就診到結(jié)算支付，港澳同胞、外籍友人在社康看病，全程簡單又高效：線上或線下簽約后，可享受慢性病管理、康復(fù)醫(yī)療、中醫(yī)藥服務(wù)等多元服務(wù)，能刷跨境商業(yè)保險，轉(zhuǎn)診上級醫(yī)院還能優(yōu)先預(yù)約專科號源與住院床位。
目前，福田區(qū)擁有金牌家庭醫(yī)生診室35個、國際化全科醫(yī)學(xué)人才184名、支持境外商業(yè)保險直付社康機構(gòu)23家，數(shù)量均位居全市首位。
臨床醫(yī)學(xué)研究成果轉(zhuǎn)化與科研人才培養(yǎng)，也為福田深港醫(yī)療銜接注入原始創(chuàng)新動能。
河套深圳園區(qū)地處深港“地理中心點”、福田南部，承載著深港協(xié)同發(fā)展、優(yōu)勢互補的政策使命，正穩(wěn)步打造生物醫(yī)藥創(chuàng)新高地。
今年2月，河套合作區(qū)健康醫(yī)藥公共服務(wù)中心（深圳福田）暨中大附屬第八醫(yī)院河套實驗室揭牌，將打造大灣區(qū)“醫(yī)教研產(chǎn)”創(chuàng)新轉(zhuǎn)化基地；2024年11月，河套深圳園區(qū)和香港園區(qū)同步揭牌粵港澳大灣區(qū)國際臨床試驗中心和粵港澳大灣區(qū)國際臨床試驗所，共同打造大灣區(qū)臨床試驗協(xié)作平臺。
從臨床試驗、創(chuàng)新人才培養(yǎng)到學(xué)科交叉融合，河套深圳園區(qū)進一步集聚高端生物醫(yī)藥及醫(yī)療資源，推動大灣區(qū)生物醫(yī)藥及醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展。
黃舜艷表示，未來，福田將圍繞普及健康生活、優(yōu)化健康服務(wù)、發(fā)展健康產(chǎn)業(yè)等重點發(fā)力，推動醫(yī)療集團高質(zhì)量發(fā)展，增強慢性病等重點人群服務(wù)連續(xù)性，繼續(xù)實施社區(qū)健康服務(wù)擴容提質(zhì)行動，形成專科引領(lǐng)、全專結(jié)合的服務(wù)模式，帶動服務(wù)全鏈條更高效、連續(xù)、系統(tǒng)，讓百姓的獲得感、體驗感達到更高水平。
來源 | 人民日報·人民網(wǎng)-劉森君
