10月20日-22日，省委教育工委、省教育廳舉辦2025年全省高校心理健康教育中心主任專題培訓班。
會上，15所高校心理健康教育中心主任結合學校實際，就“構建大學生心理危機協同管理”這一主題進行交流發言。今天，和思語一起看安陽師范學院的典型經驗做法。
近年來，安陽師范學院堅守“完善體系、預防為主、快速反應、有效干預”原則，聚焦“機制構建、責任落實、流程優化”，推動校院兩級從“孤軍單打獨斗”邁向“團體協同聯動”，切實維護了學生心理安全、生命安全與校園穩定。
一、錨定“權責共擔”協同基石，搭建管理“四梁八柱”
學校堅持“定職責、劃邊界、建體系”，構建權責清晰、運轉高效的校院協同管理機制，實現目標同向、責任同擔。
明確“校院班寢”四級工作職責。學校建立心理危機干預領導小組，承擔“統籌者”角色，制定心理危機干預方案，明確危機識別、分級、處置標準流程，夯實危機工作基石。心理中心承擔“專業支撐”的角色，及時開展專業評估，強化危機干預意識和能力提升專項培訓，指導學院加強管理、處置危機。
學院承擔“執行者”和“守護者”角色，建立副書記為第一責任人、輔導員為直接責任人、班級和宿舍心理委員為前哨的“學院工作專班”，明確“動態排查、應急響應、家校溝通、有效干預”的工作任務，嚴格執行“周報+月報+隨時報”制度，確保校院管理無縫銜接。
建立“12345”危機干預體系。牢固樹立“守牢生命底線”1個共同目標；抓實“摸排測評+快速反應”2個工作重點，開展宿舍地毯式精準摸排，建立紅黃藍三級預警信息庫；落實“盯關鍵人、抓關鍵點、做關鍵事”3個關鍵環節，制定一人一策協同干預方案；用好“學校-學院-班級-宿舍”4級網絡，形成橫向到邊、縱向到底的網格化管理體系；努力實現“發現超前化、防范網絡化、疏導人性化、干預科學化、善后專業化”5大管理干預成效。
二、明確“流程互通”工作主線，破解運行“腸梗阻”
學校重點打造“日常溝通”與“應急響應”兩條主線，堅持流程順、反應快、無斷點，確保協同管理機制落實落地落具體。
堅守“五個一”日常溝通線。學院層面落實“三個一”，履行管理主體責任。學生心靈信使員負責“每人一內線”，隨時關注并上報重點學生心理狀況，打通管理干預“最后一公里”。輔導員負責“每周一見面”，開展重點學生深度訪談，組織學生心理骨干互通信息、評估預判；副書記負責“每月一研判”，工作例會必問重點學生情況，研判推進重點關注工作落地落實。
心理中心執行“兩個一”，履行專業指導責任。心理中心8位專職教師和二級學院實行包干對接，面向包干學院全體輔導員，做到“每周一隨訪”“每月一到訪”，保障校院信息同步、決策共商、行動互補。
暢通“四個第一負責”應急響應線。面對突發危機，堅持第一現場發現人負責制，由發現人及早上報、陪伴疏導。堅持學院第一梯隊應急負責制，及時協調各方資源，開展情緒安撫、秩序維護。堅持心理中心第一時間專業介入負責制，聯動學工、保衛、校醫院等部門共同干預，在復學環節上，嚴格執行跟班試讀1個月，確保學生安全穩妥回歸校園。堅持家長第一監護負責制，引導家長站在學生一生發展的高度，承擔好救治主體責任。
三、夯實“堅強有力”保障體系，注入運行“持久力”
加強隊伍保障，學校配齊配強專職心理教師，學院設立心理輔導員專職崗位，班級和宿舍安排心理委員、心靈信使員做“一線網格員”，定期對心理骨干開展專題培訓，提升危機識別與預防能力。加強激勵制度保障，將心理危機干預工作納入學生工作考核體系，建立復盤與免責機制，營造敢于負責、勇于干預的工作氛圍。加強經費保障，學校足額劃撥心理健康工作專項經費，建好二級學院心理健康工作站，為守牢生命安全底線奠定了堅實基礎。
下一步，安陽師范學院將進一步打破部門“墻”、連通信息“橋”、匯聚關愛“力”，實現危機干預“發現早、處置快、效果好”，織密心理危機防護網，合力守護學生的生命安全與心理健康。
