10月20日-22日,省委教育工委、省教育廳舉辦2025年全省高校心理健康教育中心主任專題培訓班。
會上,15所高校心理健康教育中心主任結合學校實際,就“構建大學生心理危機協同管理”這一主題進行交流發言。今天,和思語一起看安陽師范學院的典型經驗做法。
近年來,安陽師范學院堅守“完善體系、預防為主、快速反應、有效干預”原則,聚焦“機制構建、責任落實、流程優化”,推動校院兩級從“孤軍單打獨斗”邁向“團體協同聯動”,切實維護了學生心理安全、生命安全與校園穩定。
一、錨定“權責共擔”協同基石,搭建管理“四梁八柱”
學校堅持“定職責、劃邊界、建體系”,構建權責清晰、運轉高效的校院協同管理機制,實現目標同向、責任同擔。
明確“校院班寢”四級工作職責。學校建立心理危機干預領導小組,承擔“統籌者”角色,制定心理危機干預方案,明確危機識別、分級、處置標準流程,夯實危機工作基石。心理中心承擔“專業支撐”的角色,及時開展專業評估,強化危機干預意識和能力提升專項培訓,指導學院加強管理、處置危機。
學院承擔“執行者”和“守護者”角色,建立副書記為第一責任人、輔導員為直接責任人、班級和宿舍心理委員為前哨的“學院工作專班”,明確“動態排查、應急響應、家校溝通、有效干預”的工作任務,嚴格執行“周報+月報+隨時報”制度,確保校院管理無縫銜接。
建立“12345”危機干預體系。牢固樹立“守牢生命底線”1個共同目標;抓實“摸排測評+快速反應”2個工作重點,開展宿舍地毯式精準摸排,建立紅黃藍三級預警信息庫;落實“盯關鍵人、抓關鍵點、做關鍵事”3個關鍵環節,制定一人一策協同干預方案;用好“學校-學院-班級-宿舍”4級網絡,形成橫向到邊、縱向到底的網格化管理體系;努力實現“發現超前化、防范網絡化、疏導人性化、干預科學化、善后專業化”5大管理干預成效。
二、明確“流程互通”工作主線,破解運行“腸梗阻”
學校重點打造“日常溝通”與“應急響應”兩條主線,堅持流程順、反應快、無斷點,確保協同管理機制落實落地落具體。
堅守“五個一”日常溝通線。學院層面落實“三個一”,履行管理主體責任。學生心靈信使員負責“每人一內線”,隨時關注并上報重點學生心理狀況,打通管理干預“最后一公里”。輔導員負責“每周一見面”,開展重點學生深度訪談,組織學生心理骨干互通信息、評估預判;副書記負責“每月一研判”,工作例會必問重點學生情況,研判推進重點關注工作落地落實。
心理中心執行“兩個一”,履行專業指導責任。心理中心8位專職教師和二級學院實行包干對接,面向包干學院全體輔導員,做到“每周一隨訪”“每月一到訪”,保障校院信息同步、決策共商、行動互補。
暢通“四個第一負責”應急響應線。面對突發危機,堅持第一現場發現人負責制,由發現人及早上報、陪伴疏導。堅持學院第一梯隊應急負責制,及時協調各方資源,開展情緒安撫、秩序維護。堅持心理中心第一時間專業介入負責制,聯動學工、保衛、校醫院等部門共同干預,在復學環節上,嚴格執行跟班試讀1個月,確保學生安全穩妥回歸校園。堅持家長第一監護負責制,引導家長站在學生一生發展的高度,承擔好救治主體責任。
三、夯實“堅強有力”保障體系,注入運行“持久力”
加強隊伍保障,學校配齊配強專職心理教師,學院設立心理輔導員專職崗位,班級和宿舍安排心理委員、心靈信使員做“一線網格員”,定期對心理骨干開展專題培訓,提升危機識別與預防能力。加強激勵制度保障,將心理危機干預工作納入學生工作考核體系,建立復盤與免責機制,營造敢于負責、勇于干預的工作氛圍。加強經費保障,學校足額劃撥心理健康工作專項經費,建好二級學院心理健康工作站,為守牢生命安全底線奠定了堅實基礎。
下一步,安陽師范學院將進一步打破部門“墻”、連通信息“橋”、匯聚關愛“力”,實現危機干預“發現早、處置快、效果好”,織密心理危機防護網,合力守護學生的生命安全與心理健康。
