新華社客戶端鄭州12月15日電（郜駿雅）12月14日，《河南社會治理發(fā)展報告（2025）》（以下簡稱《報告》）在鄭州發(fā)布。報告圍繞基礎(chǔ)支撐、政務服務、城鄉(xiāng)治理等領(lǐng)域，系統(tǒng)評估了“十四五”期間河南省數(shù)字政府建設成效。結(jié)果顯示，該省數(shù)字政府建設取得積極進展。
在數(shù)字基礎(chǔ)設施建設方面，《報告》顯示，河南圍繞“通感算智”深度融合發(fā)展目標，已建成千兆網(wǎng)絡示范省，獲評5G網(wǎng)絡上行與下行接入速率“雙卓越”省份；鄭州等14市獲評全國“千兆城市”。2024年，全省數(shù)字經(jīng)濟規(guī)模突破2萬億元，占GDP比重超過三成。
全省政務服務水平持續(xù)提升。“十四五”期間，河南深化“高效辦成一件事”改革，推進“一網(wǎng)通辦”“全程網(wǎng)辦”“跨省通辦”等舉措落地。目前，全省59個政務云資源實現(xiàn)全量整合。“新生兒出生一件事”“就醫(yī)費用報銷一件事”等五項做法入選全國優(yōu)秀典型案例。2024年，省級一體化政務服務平臺“豫事辦”日均活躍用戶數(shù)達20萬，日均辦件量73.2萬次。
數(shù)智賦能助力城鄉(xiāng)社會治理。河南全面推行“黨建+網(wǎng)格+大數(shù)據(jù)”模式，逐步開展“數(shù)據(jù)要素×城市治理”等行動計劃。三門峽市靈寶市、鶴壁市淇濱區(qū)等多個縣（市、區(qū)）入選國家數(shù)字鄉(xiāng)村試點。2024年，全省12345政務服務便民熱線日均受理群眾訴求超3萬件，服務滿意率為96.2%。
據(jù)悉，《報告》由河南省省級重點智庫和河南省高校新型品牌智庫——鄭州大學社會治理河南省協(xié)同創(chuàng)新中心編制，這是該中心第十二次出版《河南社會治理發(fā)展報告》。《報告》分總報告、縣域治理篇、城市治理篇、社會治理績效篇和案例篇五個部分，由社會科學文獻出版社出版并向國內(nèi)外公開發(fā)行。
