近日氣溫雖低，家住澗西區八號街坊的王莉老人心里卻暖融融的。不久前，社區工作人員特意上門，陪她度過了一個簡單卻溫馨的生日，(如圖)那份溫暖至今仍在她心頭流淌。
前幾天，澗西區長安路一社區聯合市退役軍人事務局，共同開展了“暖心暖胃愛在冬日”志愿服務活動，為轄區內的孤寡、獨居等老年群體送上冬日關懷。社區黨委書記、居委會主任楊書玲與志愿者們帶著親手包的蘿卜肉餡餃子，逐一上門慰問。當她們來到王莉老人家中并與其親切交談后，得知當天正是老人90歲的生日。
“王莉老人平時一個人住，子女們工作忙，有的還住得遠。”楊書玲說。得知當天是老人90壽辰，大家當即決定為她過一個暖心的生日。志愿者們立刻買來蛋糕，插上蠟燭，圍著老人齊聲唱起生日歌。燭光搖曳中，王莉老人眼里泛起淚花，連聲說：“這是我這輩子最難忘、最熱鬧的一個生日！”
楊書玲介紹，轄區內像王莉這樣的孤寡、獨居老人比較多，此類特殊群體是社區重點關注對象。為了實現服務精準對接，社區堅持黨建引領基層高效能治理，積極探索“七彩網格”精細化治理模式，以不同顏色清晰標注七類重點人群：紅色聚焦“網格+為老服務”，面向高齡、獨居、行動不便的老人提供重點關懷；紫色提供“暖心陪伴”，關注空巢老人的精神需求；藍色落實“尊崇優待”，服務退役軍人；粉色編織“助殘網絡”，幫扶殘疾及失能人員；黃色點亮“希望之光”，扶助特殊困難群體；灰色推動“融合共治”，加強對流動租房人員的服務與管理；綠色激發“自治活力”，動員微網格長、單元長等“兩長”參與社區共建。
“七彩網格”不僅是社區民情的信息庫，更是精準服務群眾的行動指南。為把責任落實到人，長安路一社區還開展“一對一”結對幫扶。陪老人就醫買藥、幫老人跑腿代購米面油……社區依托“七彩網格”與“兩長”機制，盡力滿足每位老人的需求，讓老人安享幸福晚年。
楊書玲說，“七彩網格”不僅有效調動了居民參與治理的積極性，也顯著提升了基層服務的精準性和實效性，讓社區真正成為居民的幸福家園。她表示，社區將繼續深化“七彩網格”應用，拓展其在矛盾調解、志愿服務等多場景中的功能，并積極探索數字化、智能化賦能，推動基層治理向更精細、更溫暖、更高效的方向持續邁進。（洛報融媒·洛陽網首席記者 魏巍 通訊員 韋娟娟 文/圖）
