當(dāng)數(shù)字技術(shù)重塑生活圖景,移動(dòng)支付、線(xiàn)上辦事、智能出行成為常態(tài),老年群體卻面臨“數(shù)字鴻溝”與“安全陷阱”的雙重挑戰(zhàn)。虛假理財(cái)APP、冒充電商客服詐騙、保健品虛假宣傳等騙局,借助數(shù)字渠道精準(zhǔn)圍獵,讓不少老年人的財(cái)產(chǎn)安全遭受損失;復(fù)雜的操作界面、晦澀的術(shù)語(yǔ)說(shuō)明,更讓他們?cè)谙硎軘?shù)字便利時(shí)舉步維艱。為老年人筑好數(shù)字時(shí)代的安全網(wǎng),既是社會(huì)文明的應(yīng)有之義,也是數(shù)字建設(shè)的必答題。?
筑牢安全網(wǎng),技術(shù)適老化是基礎(chǔ)。當(dāng)前不少APP過(guò)度追求功能復(fù)雜,忽視老年用戶(hù)的使用習(xí)慣。企業(yè)應(yīng)主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,簡(jiǎn)化操作流程、放大界面字體、增加語(yǔ)音引導(dǎo),推出“老年模式”“長(zhǎng)輩版”;同時(shí)要強(qiáng)化技術(shù)防護(hù),建立老年用戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制,對(duì)大額轉(zhuǎn)賬、陌生賬號(hào)互動(dòng)等行為進(jìn)行彈窗提醒,從源頭遏制詐騙風(fēng)險(xiǎn)。監(jiān)管部門(mén)也需加大執(zhí)法力度,嚴(yán)厲打擊針對(duì)老年人的數(shù)字詐騙,規(guī)范APP市場(chǎng)秩序,讓技術(shù)創(chuàng)新真正服務(wù)于每一個(gè)群體。?
織密安全網(wǎng),社會(huì)協(xié)同是關(guān)鍵。子女多一份耐心,幫長(zhǎng)輩綁定消費(fèi)提醒、講解新型騙術(shù),就能減少一份受騙風(fēng)險(xiǎn);社區(qū)多一場(chǎng)“反詐課堂”,用案例拆解套路,就能增強(qiáng)一份辨別能力;平臺(tái)多一個(gè)“適老模式”,簡(jiǎn)化查證流程、標(biāo)注權(quán)威信息,就能縮小一份技術(shù)鴻溝。當(dāng)全社會(huì)都行動(dòng)起來(lái),才能讓老年人感受到數(shù)字時(shí)代的溫度。?
數(shù)字時(shí)代的進(jìn)步,不應(yīng)以犧牲老年人的權(quán)益為代價(jià)。唯有技術(shù)賦能與人文關(guān)懷并重,政府、企業(yè)、家庭、社會(huì)形成合力,才能為老年人撐起一片安全的數(shù)字天空,讓他們?cè)跁r(shí)代浪潮中不掉隊(duì)、不受傷,共享數(shù)字紅利帶來(lái)的美好生活。


