年終歲尾，寫總結(jié)成了不少人正在進(jìn)行的“作業(yè)”。一年來的付出與收獲、經(jīng)驗與啟示、短板不足與下步打算，都要通過總結(jié)來梳理呈現(xiàn)。
工作總結(jié)年年寫，但想要寫實、寫新、寫出彩，卻不是件容易事兒。一些人陷入“年年寫、年年愁”的困境，要么敷衍應(yīng)付流于形式，要么千篇一律缺乏新意，要么浮于表面難見深度。
想寫出有分量、有見地、有溫度的好總結(jié)，關(guān)鍵在于力避這五個誤區(qū)。
圖片由AI生成
誤區(qū)一：閉門造車，關(guān)起門來寫總結(jié)
不少人寫總結(jié)時，習(xí)慣把自己關(guān)在辦公室里，對著電腦苦思冥想，翻出一堆臺賬、材料拼湊字句。結(jié)果，寫出來的總結(jié)，看似篇幅不短、內(nèi)容滿滿，卻少了真實感和現(xiàn)場感。
年終總結(jié)不是簡單的工作流水賬，而是對一年工作的系統(tǒng)復(fù)盤，需要跳出自身看工作、站位全局看局部。總結(jié)的對象是“工作”本身，脫離了工作現(xiàn)場的感知、一線實踐的體悟、工作得失的思考，寫出來的內(nèi)容難免空洞無物。
寫總結(jié)時，既要“向內(nèi)看”梳理自身做了什么，更要“向外看”了解實際效果如何；既要“向上看”對照上級要求，更要“向下看”傾聽基層聲音。帶著這些“一手信息”動筆，總結(jié)才能接地氣、有底氣，反映工作的真實面貌和完整邏輯。
誤區(qū)二：照抄照搬，天下總結(jié)一大抄
有些人圖省事、怕麻煩，打開往年的總結(jié)，改改時間、換換數(shù)據(jù)；有些人找來兄弟單位范文，換個單位名稱，簡單修改就算完工；有些人直接從網(wǎng)上下載模板，東拼西湊、生搬硬套，寫的內(nèi)容大同小異，“蓋住名字都一樣”。
比如，四川省內(nèi)江市東興區(qū)曾有18名領(lǐng)導(dǎo)干部因年終總結(jié)照搬照抄被通報批評，有的甚至把總結(jié)中的年份一改就交了，兩個年度的總結(jié)，內(nèi)容95%相似。
每個人的工作雖然有一定的重復(fù)性、周期性和規(guī)律性，但每個單位、每個崗位的工作都有其特殊性，每年的工作重點、面臨問題、取得突破也各不相同，照抄照搬只會讓總結(jié)失去個性，無法體現(xiàn)年度工作的差異性、獨特性。
寫總結(jié)不是“復(fù)制粘貼”的簡單勞動，而是對工作的深層次梳理。結(jié)合本單位的主要任務(wù)，梳理哪些工作是原創(chuàng)性的，哪些做法是有特色的，哪些成果是有突破的。即便是常規(guī)工作，也可以找出推進(jìn)過程中的新思考、解決問題的新方法。只有靜下心來細(xì)細(xì)打磨，才能讓總結(jié)成為獨一無二的“原創(chuàng)品”。
漫畫：“順手牽羊”。圖源：新華社
誤區(qū)三：事無巨細(xì)，撿了芝麻丟西瓜
一些人寫總結(jié)時，總想著把一年來做的所有事情都寫進(jìn)去，事無巨細(xì)、面面俱到，結(jié)果總結(jié)寫得洋洋灑灑幾千字，卻看不出重點、抓不住核心，成了一篇枯燥乏味的“流水賬”。
總結(jié)的“總”字，本意就是概括提煉、抓總抓要。一年的工作中，有主次之分、輕重之別，有些是事關(guān)全局的重點任務(wù)，有些是突破性、創(chuàng)新性工作，有些是基礎(chǔ)性、常規(guī)性工作。寫總結(jié)時，要學(xué)會抓大帶小，既要看到“芝麻”，更要守住“西瓜”。
要善于抓主要矛盾，立起“筋骨”“血肉”。“筋骨”就是年度重點工作、核心任務(wù)，是支撐起全年工作的關(guān)鍵；“血肉”則是推進(jìn)工作的具體舉措、遇到的問題、積累的經(jīng)驗。對全局有影響、有突破、有創(chuàng)新的重點工作，著重寫出做法、成效與思考，說清“好在哪里”“為什么好”；對常規(guī)性、事務(wù)性工作，可以歸類合并、一筆帶過。這樣，總結(jié)才能主線清晰、棱角分明。
誤區(qū)四：過度美顏，成績注水經(jīng)驗虛
有人為了凸顯工作成效，刻意放大成績亮點；有人憑空捏造數(shù)據(jù)、虛構(gòu)成果，給總結(jié)注入“水分”；有人對存在問題輕描淡寫，只提些不痛不癢、無關(guān)大局的表面現(xiàn)象。這種總結(jié)看似光鮮亮麗，實則自欺欺人。
比如，湖南省衡陽市耒陽市因數(shù)據(jù)造假被中央通報，夸大宣傳已有60余家企業(yè)入駐投產(chǎn)，連續(xù)多年虛報產(chǎn)業(yè)園產(chǎn)值，數(shù)據(jù)虛假問題突出。
總結(jié)要展現(xiàn)成績、提振信心，本無可厚非，但必須建立在真實客觀基礎(chǔ)上。成績是實實在在干出來的，客觀呈現(xiàn)反而更有說服力；問題是發(fā)展過程中必然會遇到的，正視問題才是解決問題的開始。
好的總結(jié)，既要講成績，也要敢揭短。客觀呈現(xiàn)工作成效，拿出具體數(shù)據(jù)、具體案例支撐，讓成績可感可考；直面問題不足，找準(zhǔn)根源、不避重就輕，拿出具體解決方案和辦法。只有既報喜又報憂，總結(jié)才更有說服力、更有參考價值。
漫畫：過度依賴。圖源：新華社
誤區(qū)五：AI為主，有模有樣卻沒心
隨著人工智能技術(shù)的發(fā)展，AI工具成為不少人的“材料搭子”。但有的人過度依賴AI，自己不思考、不梳理、不提煉，只是簡單輸入關(guān)鍵詞，生成后稍作修改便直接提交。這種總結(jié)看似邏輯清晰、語言流暢，但讀起來總覺得“隔了一層”。
總結(jié)的靈魂在于“人”的思考。AI可以整合信息、規(guī)范表述，卻無法替代人對工作的情感投入、對實踐的深刻體悟、對問題的獨立思考。寫總結(jié)的過程，本身就是一次自我反思、自我提升的過程。
帶著對事業(yè)的熱愛、對工作的敬畏，把自己的思考、感悟融入文字，善于從目的、手段、效果、評價等方面解剖工作，展現(xiàn)出對工作的深刻理解和獨特感悟，讓總結(jié)有思想、有溫度、有靈魂。這份“走心”的總結(jié)，才能讓人看到背后的付出與成長。
年終總結(jié)不必長篇大論，但一定字字真誠、句句實在；未必文筆優(yōu)美，但一定有真反思、真問題、真規(guī)劃，這才是年終總結(jié)該有的意義。
