為打通政務服務“最后一公里”，近日，阿瓦提縣公安局治安管理大隊戶籍窗口在縣政務服務和公共資源交易中心開展“政務面對面·服務零距離”活動，把高效便捷的戶籍服務送到群眾“家門口”。
活動現場，民警通過設立咨詢臺、擺放展板、發放手冊等方式，圍繞戶口遷移、身份證換領、居住證辦理、新生兒落戶等高頻事項，詳細講解政策流程，并現場演示“新疆公安微警務”等政務APP操作，手把手教群眾實現“掌上辦”“零跑腿”。
針對老年人、殘障人士等特殊群體，民警提供“一對一”全程幫辦服務；對簡易業務如身份證補換、信息變更等，開設“即問即辦”專區，實現“咨詢—受理—辦理”一站式完成。
活動還同步收集群眾意見建議12條，設立意見箱和留言板，推動服務精準優化。現場共接待群眾200余人次，辦理業務30余筆，發放宣傳資料500余份。
下一步，阿瓦提縣公安局將推動此類便民服務常態化，持續創新形式、延伸觸角，以更暖心、更高效的舉措回應群眾期盼，不斷提升群眾滿意度和獲得感。(努日曼）
