“現(xiàn)在樓道燈亮了，晚上上下樓再也不用摸黑了！”12月16日，看著恢復(fù)明亮的樓道燈，平頂山市衛(wèi)東區(qū)東安路街道建南一號院6號樓2單元居民向冬青社區(qū)工作人員伸出了大拇指。
這一變化，源于該社區(qū)在“以腳步丈量家園 進(jìn)一步提升城市社區(qū)治理效能”工作中的快速響應(yīng)與高效處置。此前，社區(qū)工作人員在走訪中發(fā)現(xiàn)，該單元樓道燈因故障“失明”。由于該庭院為無物業(yè)管理區(qū)域，缺乏專業(yè)維修力量，樓道燈“罷工”不僅給居民夜間出行帶來不便，還存在安全隱患。
群眾訴求第一時間被登記入冊。隨即，該社區(qū)立即啟動應(yīng)急協(xié)調(diào)機(jī)制，聯(lián)系專業(yè)電工前往現(xiàn)場開展隱患排查。
經(jīng)檢查，故障根源鎖定為頂層太陽能板損壞，導(dǎo)致樓道燈供電中斷。為盡快解決問題，該社區(qū)與維修人員迅速敲定維修方案，并于12月5日進(jìn)行了集中維修。經(jīng)過拆卸、更換、調(diào)試，該單元所有樓道燈在當(dāng)天恢復(fù)照明，居民出行難題得到解決。
“居民的小事，就是社區(qū)的大事。”冬青社區(qū)負(fù)責(zé)人韓園園表示，下一步，該社區(qū)將持續(xù)以“腳步丈量家園”專項行動為抓手，密切關(guān)注無物業(yè)庭院的設(shè)施維護(hù)、環(huán)境整治等民生需求，用更及時的響應(yīng)、更務(wù)實的舉措提升社區(qū)治理效能，讓居民感受到更多的幸福感與安全感。（蔡長偉 朱江淼）
