為深入貫徹落實中央城市工作會議精神，認真踐行人民城市理念，打造共建共治共享的社會治理格局，全面深化“三標”活動，以更加開闊的視野做好城市管理工作，鄭州市城市管理局按照“走出去—城管進社區，請進來—市民進城管”實現“雙向奔赴”的工作思路，組織開展“我們的城市叫鄭州—鄭好有您”市民進城管城市治理體驗活動，邀請市民群眾走進鄭州城市管理各領域，了解城管工作，提出意見建議，更好地改進城市管理工作。
12月16日下午，市城管局舉辦黨建引領基層治理工作應用及成效體驗專場活動，邀請人大代表、政協委員，工會、婦聯、共青團等群團組織代表，優秀社區網格員、媒體記者和市民代表等50余人參與，通過實地調研讓代表們了解城管系統積極融入黨建引領基層治理中心工作的成效，通過觀摩數字化城市管理平臺讓代表直觀感受大數據、智能化在城管領域的應用，通過座談讓代表建言獻智，城管工作者與市民群眾雙向奔赴，同向發力凝聚共建共治共享的城市治理合力。
一線觀摩：看“黨建+網格”如何破解民生難題
體驗活動首站來到二七區五里堡街道五里堡南社區，代表們現場了解市政設施事務中心排水四所打通樓院與市政管網連接的問題，為社區解決排水問題的工作探索。今年汛期前，市政中心黨員突擊隊主動對接無主管樓院，開展義務疏挖，確保排水暢通，并結合“平安防汛進社區”宣傳，將服務延伸至“最后100米”。
隨后，代表們抵達航海東路街道航海花園小區。這里曾長期受雨污水外溢困擾，市城管局管城區聯絡員、下沉網格長與市數字化城市運行中心、區相關部門、地鐵集團等多次現場勘查、聯合會商，創新采用“先清淤治標，再改造治本”的分步策略，積極推動項目納入老舊小區改造范疇。今年9月底至10月，改造工程順利完成，小區污水得以暢通接入市政管網，困擾居民的問題得到根治，收獲了群眾贈送的錦旗。通過實地觀摩、展板對比講解，集中展示了黨建引領下，跨部門協同、網格化賦能、多方聚力攻堅解決復雜城市治理難題的高效路徑。
智慧中樞：探“數智平臺”如何賦能城市運行
活動的第三站，代表們走進鄭州市數字化城市運行中心，這里是鄭州城市管理的“智慧大腦”。通過觀看數字化城市管理視頻簡介、城管領域“大數據+智能化”的主題匯報和智慧防汛、智慧市政等智能化現場演示，代表們系統了解數智系統的高效、便捷作用和大數據的深度應用。工作人員重點演示了城市運行管理服務平臺、城市生命線安全工程、城市防洪排澇監測預警系統等核心智慧平臺，并展示了市民參與城市治理的便捷渠道——“鄭好拍”的操作流程。
“我們是如何實現案件上報的？”“咱們日常是怎們處理這些案件的？”在大廳實地參觀環節，代表們近距離觀摩了城市運行指標實時監測、案件流轉處置、12319熱線接聽等日常工作場景，與平臺技術員、接線員進行了面對面交流，深刻感受到數據驅動、智慧協同給城市治理帶來的效率變革。
座談交流：聽民聲聚民智共繪治理“同心圓”
觀摩結束后，代表們在數字化中心進行了座談交流。來自市城市管理保障中心、景觀中心、停管中心的下沉網格組長代表結合自身工作，分享了在黨建引領下深入網格、服務群眾的實踐經驗與感悟。來自婦聯的代表提出：針對兒童友好型城市建設，市婦聯與市城管局聯合開展了共享親自單車、公共衛生間適兒化改造等工作，取得了不錯的成效，感謝市城管局的大力支持與積極付出，城管工作者是鄭州最可愛的人之一，希望今后還能針對公共設施進一步提升適兒化改造，為建設安全、韌性城市同向發力。與會市民代表踴躍發言，圍繞如何進一步強化黨建引領、優化網格化平臺功能、深化智慧城管等方面提出了寶貴的意見和建議。
臨近尾聲，市城管局對積極建言獻策的人大代表、政協委員、勞模代表等20名同志頒發了“雙向奔赴活動大使”聘書，邀請大家積極參與到城市管理工作中來，為鄭州城市管理事業建言獻策，與城管部門攜手同向發力，共同推動構建鄭州市“共建共治共享”城市治理格局。
據悉，“我們的城市叫鄭州—鄭好有您”城市治理全民體驗活動自八月份開展以來已連續舉辦10場，累計邀請近500余名市民走進城管參與垃圾分類、污水處理、城市保供、環衛保潔、一線執法等方面工作，共收集涉及水質保障、供暖服務、河道治理等涉及城管領域其他工作的合理化建議200余條，極大提升了群眾參與城市管理的激情與熱情。
人民城市人民建，人民城市為人民。市城管局相關負責人表示，“我們的城市叫鄭州—鄭好有您”活動是鄭州市城管局深入貫徹落實中央城市工作會議精神，落實省委、市委城市工作會議要求的具體實踐，是城管領域聚焦“兩高四著力”、深化“三標”活動、堅持內涵式發展的具體實踐，市城管局將在總結2025年度活動開展成效的基礎上，謀劃好2026年活動，讓更多關注城市管理工作的市民代表參與到活動中來，通過城管進社區、市民進城管雙向奔赴實現同向發力，增強社會各界對城市管理工作的認識和重視，形成“政府主導、社會參與、群眾融入”的共建共治共享新格局，同向發力打造鄭州更加宜居、美麗、韌性、文明、智慧的城市環境，助力高效能城市治理和高質量城市管理工作。
（來源：鄭州市城市管理局）
