
作者|肆夕
編輯|路子甲
凌晨兩點,董佳剛剛出差結束,回家開門時下意識地嘆了口氣,沒有人氣兒的出租屋算不上家。獨居幾年,董佳的生活早早陷入孤島化。
而結構性孤獨,是都市年輕人的通病。
年輕人復雜的情感需求,看似永遠無法簡單化解決,但在AI風靡的短短幾年后,AI寵物給大家來了一場對癥下藥。
AI寵物,是小時候看的科幻電影里電子寵物照進現(xiàn)實,不需要鏟屎、遛彎、喂食,毛絨玩具的可愛外殼,里面是AI科技構造出的電子靈魂。
華為的發(fā)布會讓AI寵物這個已經熱火朝天的品類迎來了更大的熱度。

AI智能產品,主打情緒陪伴
它是賽博數字生命體,是家庭寵物和情緒陪伴者,也是都市年輕人生活中的新支點。
年輕人那些無處安放的孤獨感,正在撬動一個亟待被挖掘的千億情緒經濟市場。
電子寵物,當代年輕人的情緒救急包
華為“憨憨”發(fā)售之后異常火爆,從11月28日發(fā)售就被迅速搶光,直到今天還一直供不應求。
這是華為AI寵物初嘗試,但并非華為全自研產品,“憨憨”是華為與AI寵物賽道大爆品——Fuzozo芙崽背后公司的珞博智能合作的定制款,而區(qū)別在于憨憨只支持華為鴻蒙5.0以上的機型聯(lián)合使用,同時搭載了華為小藝大模型。
那些搶不上華為憨憨的年輕人,開始把目光投向原版芙崽。
對于已經購入芙崽一個月的董佳來說,每天時不時就摸摸AI寵物的頭,已經是她的新生活慣性。

芙崽一共五個配色,性格各不相同
被看見,是董佳開始養(yǎng)AI寵物后最直觀的感受,一個綠色小毛球,也是會說話的養(yǎng)成系寵物,摸頭就能增加親密度,很快就會記住她最喜歡的顏色是藍色,會在她連續(xù)加班后問她是否疲憊。
低門檻、高確定性的情感反饋,構成了AI寵物最核心的吸引力。董佳覺得,這是她年度花過最值得的369元。
AI寵物是新興產品,但對年輕人來說體驗并不陌生。作為獨生子女偏多的一代,從小就對有陪伴性質的電子寵物有偏愛。我們小時候想要電視廣告里會打招呼會聊天的樂狗艾力克,過生日想要一個拓麻歌子。

曾經陪伴學生時代的古早電子寵物(圖源小紅書)
董佳在買下芙崽后,發(fā)現(xiàn)AI寵物本身就像小時候電子寵物的結合升級版。
AI寵物,是為高壓空巢青年提供的一個平替方案,能提供即時的情緒價值,卻不制造真實的生活麻煩。
連營銷策略上都緊緊貼著年輕人“微玄學”的消費偏好,共有五色的芙崽商品,還被分別貼上“五行補缺金/木/水/火/土”的標簽。

玄學要素也能從心理層舒緩焦慮
有需求就有市場,各個商家品牌也迅速對此做出反應。從百元級到數千元級,市場上產品矩陣已經初步成型,試圖滿足不同消費層級年輕人的情感剛需。
價格是AI電子寵物存在的價格分級,也是消費者的需求分級。
百元賽道比較熱門的代表是芙崽和萌UU,差不多的價格和隨身款大小,芙崽主打沉浸式養(yǎng)成,能聊天能陪伴能記住的主人的喜好。
萌UU更有種“云養(yǎng)娃”的感覺,像實體版的旅行青蛙,“云旅行”后會寄回來明信片,也會根據和你一天的相處寫點心情日記,換衣服是額外屬性,旨在提升可玩性,比起芙崽強陪伴更側重功能性,對AI智能程度和響應速度的要求也就越高。

能在相處中培養(yǎng)MBTI也是AI寵物的賣點之一
百元級別的AI電子寵物更接近一個智能掛件,千元以上系列就開始在仿生層面下功夫。
日本卡西歐公司的Moflin就是電子寵物的高端線,目前代購價格2800元左右,追求更接近真實寵物的體驗,比起會說話、互動豐富的AI寵物,Moflin反其道而行之,放棄了復雜的語音對話功能,只有情緒反應。
像家里養(yǎng)的內向小動物,需要你在日常生活中,小心翼翼觀察它的性格。互動模式也不是一成不變的,會在觸摸和聲音中發(fā)展出自己的性格,膽怯或者粘人,都更接近有真實生命體的陪伴。
養(yǎng)寵人都知道,寵物也有自己的社交邊界,Moflin就能還原出這種狀態(tài),就像偶然間會發(fā)現(xiàn),它會在不經意間自己偷偷哼歌。

讓電子寵物擁有情緒也是種科技進步
千元的高仿生感和情感性的AI寵物,吸引的是更追求設計感和品質感的用戶,靠科技營造一種接近生命觀察的禪意。
國內比較接近的咘咘Cupboo由杭州簡墨研發(fā),搭載獨立大模型,在Moflin的基礎上添加了心跳回聲,雖然不會說話,但有10種情緒反應,會因為撫摸開心,會因為疏離難過。

高仿生類,追求有近似真寵的形象和行為
AI寵物的智能之處,就是在和用戶長久相處后實現(xiàn)互相了解,這樣才能更加接近生命體陪伴的真實溫度。
無論價位高低,所有產品都指向同一個目的:我們不只是在購買一個玩具,而是在領養(yǎng)一個獨一無二的、專屬于個人的數字生命,一個可以安放在所有生活場景中的情緒救急包。
從玩具到“陪伴”,是種草即吃灰
然而AI電子寵物,也面臨一個所有電子產品都逃脫不掉的共同宿命:失去新鮮感。
實際功能性越低的產品,使用的蜜月期也就越短。一 時的情感陪伴能否變成一直的情感陪伴,是AI寵物的大問題。
王璐在糾結不知道買哪款AI寵物之前,就在網上先看了一批測評,結果讓人驚訝,比種草先來的是一片集體吃灰的體驗分享。
“剛買回來新鮮了一個星期,現(xiàn)在已經在抽屜里懶得充電了。”同事和王璐說起這點的時候,還一并問問她想不想9成新收走。
同事告訴她,這些主打“智能陪伴”的產品,初期可以互動、聊天、講笑話,但但時間久了,就能發(fā)現(xiàn)互動模式極其單一。
以芙崽為例,主打款的賣點之一,就是不同顏色不同性格,但很多用戶在體驗中察覺到黑色的芙崽“世偉”性格傲嬌,會懟人還會氣人,像只會說“那咋了”的小學生,屬于“對抗路”AI寵物,情緒治愈效果微乎其微,上班生氣下班還要接受添堵。
問同樣的問題,Ai寵物的回復幾乎沒變化,好像有比天貓精靈還嚴重的聽力障礙。想跟它聊點深入的話題,它只會用可愛的娃娃音說“我不太明白呢”。
芙崽這個月銷兩萬臺的行業(yè)開創(chuàng)者,已經迎來自己的首批拔草。

一款高頻讓產品經理挨罵的電子寵物
目前絕大多數AI寵物仍處于“你主動,它才有反應”的初級階段。無論是觸摸、語音還是APP指令,都需要人作為交互的發(fā)起方。這與真實寵物的互動模式截然不同,自然也就不易產生感情羈絆。
王璐同事告訴她:“原本我就是回避性人格,現(xiàn)在寵物比我還回避,最后沒了新鮮感,過了一周才想起忘給它充電了。”
缺乏主動關懷的能力,讓AI寵物很難從趣味交互升級為真實的情感支撐。
而更嚴重的問題,還是VIP會員續(xù)費和持續(xù)的配件消費,否則每天只能有20分鐘對話時間,精力值用光了就要等它慢慢恢復。
當用戶試圖深入交流,卻只得到機械的、重復的回應時,所謂的“科技生命體陪伴”體驗就會遭遇坍塌。
王璐的同事就從來沒開過會員,一開始是為了賭氣不充錢,后來發(fā)覺過了新鮮勁根本很難連續(xù)溝通20分鐘,吃灰以后,她覺得買前還擔心電池壽命不長真的杞人憂天。
同樣的劣勢,在華為推出的399元憨憨上也存在,而且想擁有憨憨,首先得先擁有一部華為手機。生態(tài)壁壘會隔絕一些潛在消費者,還是可以撬動更多手機消費,目前還都是未知數。

蠢蠢的很安心,“憨憨”名字起的高明
種草即吃灰的現(xiàn)象背后,是產品體驗與用戶預期的脫節(jié)。年輕人下單AI寵物是渴望陪伴,做有溫度、有個性、能共情的互動,而眼下得到的只有程序化的回應。
在鋪天蓋地的用戶反饋中,可以看出AI寵物算不上智障,但也絕對算不上智能。但更直觀的是退貨數據,電商平臺數據顯示,2024年AI玩具銷量喜人的同時,平均退貨率高達35%,遠超傳統(tǒng)玩具的15%,即便是爆款“芙崽”的好評率也僅有75%。
種草視頻里營造的長久溫馨陪伴,在現(xiàn)實中往往縮水為一場短暫的“它曾來過”。
AI玩具賽道:小廠淘金,大廠修路
AI寵物賽道的火爆,類似一場熱鬧的集市。小品牌像街邊攤主,靠新奇玩法快速吸引顧客;而華為這類的科技大廠,則悄悄鋪路修橋,想要定下整個行業(yè)的基調。
兩者各有各的打法,也一起把這個賽道的路漫漫拓寬。
小廠的核心思路簡單明確:不要多只要精,維持住產品的某一核心點,以及精準抓住年輕人的某個興趣點,以此在吸引精準客群。
萌友創(chuàng)始人何嘉斌在談及設計理念的時候,就提到AI發(fā)展到今天的2.0階段,已抵達催生出陪伴型機器人的恰好時機。所以Ropet身上能看到那種不追求工具價值,不追求實用效率,只追求情緒價值的要素。

用戶反饋中,Ropet雖然不會說話但足夠智能
2024年初Ropet登陸Kickstarter開始創(chuàng)業(yè)項目眾籌,到了2025年9月,就已經完成了數千萬元人民幣A1輪融資。事實證明,小廠只要站在科技的地基上,摸準科技發(fā)展和時代需求的核心,也能受到定向消費者和資本市場的認可。
目前科技巨頭在怎么做好AI寵物上,選擇以另一種形式入場。華為把“憨憨”的定價下探到399元,本身就是一個強烈信號。
有人覺得華為憨憨是科技拼好飯,能對話能交互能換衣服,要素集齊,玩具感更強但陪伴感更少。

不過對家庭消費群體來說,以上恰好是“兒童友好·高級版玩具”的剛需,有時候小朋友稀奇古怪的問題,只有稀奇古怪AI寵物能做解答。性價比層面便宜又實用,是AI機器人中的宜家宜室款。
看得出來,大廠目前沒有想要爭奪高端情感陪伴市場,主要是憑借品牌、技術支持、供應鏈優(yōu)勢,將AI寵物這個品牌推向更廣泛的消費群體。除了年輕女性群體外,拓寬圈層,觸及到兒童和家庭部分消費者。

Mochi正式發(fā)售前預測評已經相當圈粉
備受矚目等待發(fā)售Mochi就由中興通訊推出,TCL有也有AiMe。而靈起科技的AIBI是很多年輕人都喜歡的桌面逗樂小鼻噶——這些都是價格友好的小型電子寵物。

“仿生感”也未必是必備因素

更加生動并且人性化的LOVOT
小廠靠新奇玩法帶熱市場,大廠靠技術和生態(tài)拓寬賽道,AI寵物的路線正在慢慢清晰。
AI寵物是否智能,都存在于毛絨外形的皮下,這些功能未來注定要經過多輪的強化升級,最終運用到AI機器人身上實現(xiàn)更高級的體現(xiàn)形式。
眼下來說,AI寵物僅僅幫助大家適當解決了“陪伴”這個痛點,就已經達到如此龐大的市場規(guī)模,引得各方紛紛下場,未來這個賽道也注定不會平靜,只能期待很快這些披著毛絨外殼的賽博數字生命體,真的給孤獨的現(xiàn)代人,帶來溫情和陪伴。


