12月15日，上海一名高中生劉同學為母親購買康乃馨慶祝生日，結果卻收到了一束菊花，并標記著“緬懷逝者”等字樣。 后續店家意識到問題后，補發了兩束鮮花，但被劉同學拒收了。
“昨天（15日）是我媽媽的生日，我用攢了好久的零花錢，專門給媽媽買了康乃馨，想給她送上一份生日祝福。”小李告訴現代快報記者，當天下午6點前后，媽媽收到花后，他們都震驚了，因為收到的居然是一捧黃白相間的菊花。記者注意到，小李在下單99朵康乃馨時，還專門咨詢客服是否有生日賀卡。在得到對方肯定回答后，小李在備注上稱，要在賀卡上面寫“媽媽，生日快樂！我希望你能健康、平安、幸福！至（致）我最最最最最最愛的媽媽”。小李提供的照片顯示，媽媽收到的菊花外面用黑紙包裹著，下方還系著印有“深深懷念”字樣的飄帶。“好好的生日宴會變成了這個樣子，當時我們都非常生氣。”小李表示，最后經過溝通，退回了他194.42元的買花費用。
店家表示，當天店里有四五個外賣訂單，其中有一份訂單是兩束菊花，是客戶為掃墓準備的。因兩束菊花沒有捆在一起，當天外賣騎手上門取件時，將同一個訂單的兩束菊花誤當成了兩個訂單，導致劉同學收到菊花。
劉同學將他的遭遇發布到了個人社交媒體，他在帖子中描述道：“我認為這不吉利，也不尊重我母親，但商家在電話里罵我，并且在淘寶以我簽收菊花為由拒絕退款，還說是騎手的鍋，但我和騎手確認過，并不是他們的責任。”
△劉同學下單康乃馨卻收到菊花
據現代快報消息，事后疑似涉事花店一名工作人員，將小李的訂單信息及地址公布在了網上。小李表示，當晚他接到了多個陌生來電，感覺自己的個人信息被泄露，正常生活受到了影響。
記者與上海的這家花店取得了聯系，工作人員表示確有其事。對方稱，發現錯誤后，他們補發了99朵康乃馨，同時補送了一束鮮花和道歉賀卡，但客戶未予接受。記者注意到，關于小李訂單信息被泄露一事，相關網帖已經被刪除。花店工作人員表示，店里明確規定客人的信息不能被泄露的，已將此事上報主管，因為有晚班員工目前不在崗，正在追查。
來源 |?瀟湘晨報、現代快報、青島新聞網
主編 | 彭丹
編輯 | 王婷
