為切實把社保便民服務送到企業職工身邊，破解職工社保業務辦理急難愁盼問題。10月29日，由中鐵七局集團與河南省社保服務中心聯合舉辦的“社保服務進萬家”活動在中鐵·泰和里唐宋夢華主題街區開展，中鐵七局中產置業公司及中鐵七局鄭州公司60余名職工參加活動，沉浸式享受“家門口”的便民服務。
活動現場，由河南省社保服務中心組建的公共業務處、企業養老保險處、工傷保險待遇處等業務咨詢服務團隊，聚焦職工關心的養老保險繳費核算、工傷保險待遇申領、失業保險金申領條件、個人養老金賬戶開立、社保信息查詢修改等熱點問題，提供“一對一”“面對面”的細致解答。從政策解讀到系統操作指導，服務團隊工作人員耐心傾聽職工的疑惑，以通俗語言解讀專業政策，手把手演示線上辦理步驟，確保每一位咨詢職工都能明晰政策內容、掌握辦理流程、解決實際難題?；顒蝇F場互動氛圍熱烈，職工們“帶著疑問來、揣著答案歸”，對此次“精準滴灌”式便民服務給予充分認可。
此次活動將社保服務從“窗口”延伸至“家門口”，有效打通政策落實服務“最后一公里”，既切實解決企業職工在社保業務辦理中的困惑，也進一步增進職工對社保政策的理解與認同。下一步，中鐵七局中產置業公司將持續聚焦職工急難愁盼問題，不斷創新服務形式、拓寬服務渠道，積極聯動各類資源為職工提供更便捷、更貼心的保障服務，助力職工安心工作、舒心生活，為企業高質量發展凝聚奮進力量。(王茜)
