對于許多家庭來說,購置一輛新車無疑是一件大事,從選擇品牌型號到實際進店看車,再到與銷售人員就價格進行反復溝通,整個過程充滿了期待與博弈。
當車價基本談妥,許多人會松一口氣,認為最關鍵的環節已經結束。
然而,就在這看似塵埃落定的時刻,銷售人員往往會帶著輕松的笑容拋出一個問題:“看您這么爽快,我們店里再額外贈送您一些禮品,您看想要點什么?”這句看似充滿善意的話,實際上開啟了購車環節中另一場至關重要的“談判”。
如何回應這個問題,直接決定了你能否獲得數千元甚至更多的實際價值,還是僅僅得到一堆看似有用實則廉價的附屬品。
我們先來看一個最常見的選擇題,銷售人員可能會問:“我們這邊可以給您申請幾次免費的常規保養,或者為您把車輛的原廠質保延長幾年,您看哪個更合適?”面對這個選項,不少初次購車的消費者可能會覺得延長質保聽起來更有保障,畢竟時間更長,覆蓋范圍更廣。
然而,這其中卻有需要仔細考量的地方。
汽車廠家為新車提供的標準質保,通常是三年或一定的公里數,這個期限內車輛的核心部件,如發動機、變速箱等,本身出現重大故障的概率就非常低。
而銷售推薦的“延保”服務,其合同條款里往往隱藏著許多限制,比如不包含剎車片、輪胎、雨刮器、電瓶等各類易損件,或者規定“只維修不更換”,當真出現問題時,消費者可能會發現理賠過程遠比想象中復雜。
相比之下,免費保養則是看得見、摸得著的實惠。
現在去4S店進行一次最基礎的更換機油和機濾的保養,包含材料費和工時費,費用動輒就需要數百甚至上千元。
因此,一個明智的回答應該是詳細詢問保養的具體內容,比如:“您說的保養是包含工時費的嗎?具體包含哪些項目?比如機油是用什么品牌和標號的?”一定要確認贈送的是包含工時費的完整保養服務,這樣幾次保養下來,就能實實在在地節省下一筆可觀的后期養車費用。
接下來,銷售人員通常會推薦一些美化和保護車漆的項目,比如問你:“是想要全車貼膜,還是更高級的隱形車衣?”很多人一聽“隱形車衣”顯得更高端,價格也更貴,就傾向于選擇后者。
殊不知,4S店作為贈品提供的隱形車衣,絕大多數是成本低廉的PVC材質。
這種材質的車衣在短期內或許能起到一定的保護作用,但耐候性很差,經過日曬雨淋,不出一年半載就會出現發黃、開裂的現象,嚴重影響車輛美觀。
更麻煩的是,當你想把它撕掉時,劣質的膠水會牢牢粘在車漆上,清理起來極為困難,甚至可能損傷原廠車漆,得不償失。
而對于全車貼膜,同樣需要警惕。
如果贈送的是沒有品牌的劣質染色膜,不僅隔熱效果差,在夏天暴曬下還可能揮發出甲醛等有害氣體,危害車內人員的健康。
所以,面對這個問題,應該追問細節:“貼膜和車衣分別是什么牌子的?能提供官方的電子質保嗎,方便我查詢真偽和質保年限?”如果是知名品牌,例如3M、龍膜等,并且能提供真實可查的電子質保,那這個贈品才有價值。
否則,不如將這些“面子工程”折算成更實用的東西。
另一個常見的選項是關于車輛漆面的。
銷售可能會說:“新車都愛惜,給您做一個全車鍍晶吧,讓車漆一直亮晶晶的,或者給您幾張鈑金噴漆券備用。”鍍晶、鍍膜聽起來很高科技,但4S店作為贈品提供的這類服務,其使用的產品質量和持久性往往不盡如人意,效果可能和自己動手打一次高質量的車蠟差不多,維持時間很短。
而鈑金噴漆券,卻是極其寶貴的“硬通貨”。
只要是開車上路,日常的小剮小蹭在所難免,尤其對于新手司機而言。
在4S店,修復一個車門或者保險杠上的小劃痕,進行一個面的噴漆,費用通常在五百到一千元不等。
如果能從銷售那里爭取到三五張鈑噴券,就意味著在未來幾年內,車輛發生小磕碰的維修費用有了著落,這直接節省的就是數千元的維修開支。
所以,相比于效果短暫的鍍晶,實用性極強的鈑噴券顯然是更明智的選擇。
在電子設備方面,行車記錄儀和倒車影像也是常見的贈品。
當銷售問你要哪個時,一個籠統的回答可能會讓你得到一個質量堪憂的雜牌行車記錄儀,它可能在夜間錄不清楚畫面,或者在關鍵時刻出現死機、漏錄的情況,失去了其應有的作用。
一個更具價值的思路是,首先確認行車記錄儀的品牌和功能,要求是原廠集成或知名品牌,并且具備夜視、循環錄制等基本功能。
其次,可以嘗試提出一個升級要求:“能不能不選單獨的倒車影像,幫我升級成360度全景影像系統?”對于很多駕駛者來說,尤其是在狹窄的停車場或者復雜的路況下,360全景影像能夠提供車輛四周無死角的視野,極大地提升了停車和行駛的安全性,其價值遠高于一個簡單的后視攝像頭。
在市場上加裝一套品質可靠的360全景影像系統,費用至少在三千元以上,如果能作為贈品獲得,無疑是一項含金量非常高的福利。
至于那些零零碎碎的汽車用品,如腳墊、坐墊、后備箱墊等,雖然看起來種類繁多,但如果質量不過關,反而會帶來麻煩。
比如,不貼合的腳墊可能會移位卡住剎車或油門踏板,造成嚴重的安全隱患;材質低劣的坐墊和腳墊還可能在車內散發異味,影響健康。
因此,在選擇這些物品時,應該追求“質”而不是“量”。
可以明確提出要求:“我想要一套原廠或者品牌的環保材質全包圍腳墊,必須帶卡扣固定,防止滑動。其他的零碎物品可以不要,但希望能給車輛做一個底盤裝甲。”底盤裝甲對于保護車輛底盤、防止雨水和融雪劑的銹蝕非常有用,尤其在多雨或者冬季降雪的地區。
同時,像車載滅火器、三角警示牌這類法定的安全必備品,也必須確保4S店提供的是符合國家標準的合格產品。
最后,也是最關鍵的一點,無論銷售人員口頭承諾了多少贈品,無論雙方溝通得多么愉快,所有約定好的贈品項目,都必須一字不差地、清清楚楚地寫進購車合同的補充協議里。
例如,不能只寫“贈送保養”,而要寫明“贈送三次含工時費的基礎保養,使用某某品牌某某型號全合成機油”;不能只寫“贈送貼膜”,要寫明“贈送某某品牌某某系列全車貼膜,附帶五年電子質保”。
只有白紙黑字寫下的條款,才具有法律效力,才能保證在提車時,你能夠得到所有應得的、貨真價實的福利,避免日后可能出現的糾紛和扯皮。


