
在“健康驛站”內,劉朝烜正在為患者量血壓。 李娟 攝
初冬時節,閩西小城長汀。冷風穿過街巷,但汀州鎮中云麗景城的“健康驛站”里卻暖意融融:幾位老人圍著“90后”醫生劉朝烜等著量血壓,另有幾位站在“身材挑戰門”前互相比拼?!皬埓鬆?,您體重超標了,得繼續控油控鹽啦!”劉朝烜提醒道。
日前,長汀縣在2025年全國基層衛生健康綜合試驗區建設評價中位列第三。一個山區縣何以脫穎而出?答案就藏在一個個“健康驛站”里。從這里出發,一場靜悄悄的革命改變了這里的醫療邏輯:醫生的收入,開始取決于讓多少人“少生病”。
機制之變
當健康成為醫生的KPI
長汀縣早在2010年便率先完成了基層醫改的“骨架搭建”,即“一歸口、三下放”。但在長汀縣衛生健康局副局長邱海仁看來,“醫院要發展、醫生要收入,都和多看病綁定,這和‘預防為主’是擰巴的”。
2022年底,長汀被確立為全國基層衛生健康綜合試驗區,改革直指醫保支付方式。“我們動的是最深層的‘奶酪’?!鼻窈H收f。長汀創新設立“慢病醫防融合獎勵績效”,將醫保資金整合成“健康激勵池”?!巴ㄋ椎刂v,就是讓健康成為最大的KPI(關鍵績效指標),家庭醫生團隊管理的居民越健康,醫療總花費越合理,團隊的績效獎勵就越高?!鼻窈H式忉尩馈?/p>
“以前,整個系統的激勵像是‘修車工’,車壞得越勤、修得越多,收入越高?!笨h衛健局基層衛生股負責人朱進榮比喻道,“現在,我們激勵的是‘安全員’和‘保養師’。保障的‘安全里程’越長,收益就越好?!?/p>
為了讓新“算法”順暢運轉,長汀組建起265支“2+1+1+N”型家庭醫生團隊(2名縣級專家、1名家庭醫生、1名公衛人員、多名鄉村醫生與網格員),并配套“紅黃綠”三色智慧管理系統。居民健康數據一旦異常,系統自動標紅預警,團隊必須快速響應。
“我們的目標是整合社會力量,光靠醫生積極是不夠的,得讓居民也參與進來,居民可以擔任網格員互相監督,也可以完成健康任務賺取積分?!鼻窈H恃a充道。目前,長汀縣重點人群家庭醫生簽約率達到97%。從2022年至2024年,全縣高血壓、糖尿病規范管理率分別提升至89.51%和86.89%;“兩慢病”并發癥發病率從22.9%顯著下降至14.8%。
“數字背后是老百姓實打實的幸福感,也是我們在醫防融合路上走得愈發堅定的動力。”邱海仁說。
生活之變
從“病了才治”到“健康放心上”
機制的轉變,最終匯入千家萬戶的幸福日常。在大同鎮東街村,72歲的曾馬火坦言,自己當初簽約家庭醫生,是“貪了個小便宜”。
2022年,他查出高血壓。“沒人管,自己也不當回事,吃藥斷斷續續,感覺好了就停。”直到一年后,他在一次健康講座中了解到,簽約家庭醫生就送一個“健康小藥箱”?!安灰X,還有東西拿,就簽了。”
簽約后,他的家庭醫生張紹森不僅定期上門隨診,還為他提供健康指導、細細叮囑:“這個小量杯你拿去,每天的鹽量不能超過量杯,酒不能再喝了!”有一次他偷抽了煙,張紹森一見面便問:“又抽了?”曾馬火頓時滿臉窘迫。一種基于人情與監督的奇妙約束悄然形成。他的血壓從160慢慢降到130左右?!艾F在他們上門,我要是沒控好,自己都覺得不好意思,對不起人家跑這一趟?!彼χf,自己現在成了村里的“健康宣傳員”。
今年76歲的曾凡森,則是在簽約后的體檢中發現自己患有高血壓和糖尿病的?!八闶且虻湹酶?,發現得早。”在“熟人監督”與醫生隨訪的雙重作用下,他的病情逐漸得到控制。“張醫生付出了很多,我有什么事總打電話給他,很信任他。”曾凡森對張紹森的付出十分感激。
張紹森也坦言:“雖然手機24小時在線很辛苦,但看到凡森大哥現在每天積極鍛煉,血壓血糖都穩穩的,兒女在外地工作也不用總擔心他了,我也很有成就感!”幸福的笑容洋溢在張紹森臉上。
汀州鎮的林澤斌則是“主動”闖關的玩家。2023年簽約家庭醫生后,他拿到了一本“健康積分存折”,上面羅列著各種能“賺分”的任務。
“我已經用300分兌換了一臺按摩機?!绷譂杀髽泛呛堑卣f,“按時吃藥、體檢達標這些都有積分獎勵,以前覺得控制慢病是苦差事,現在像在‘練號升級’。”
這套巧妙的“游戲化”設計,讓健康管理變成了充滿正反饋的挑戰。居民從“病了才治”到“健康放心上”,預防的意識如涓涓細流,滲入了生活理念。醫防融合的改革成果,不僅寫在趨穩的體檢報告上,更寫在居民對待生活的積極態度里。
角色之變
從“隨診醫生”到“貼心家人”
從曾經的規培生到如今的家庭醫生,劉朝烜的工作日常發生了巨變:被門診、查房、處理緊急情況、入戶隨訪、驛站坐診等多項事務分割著工作時間。
真正讓他理解這份工作重量的,是一次“生死時速”的救援。今年7月的一個清晨,簽約居民鄭健松來電,說自己心悸,懷疑是普通房顫。劉朝烜立即上門,初步檢查后高度懷疑是心梗前兆。他火速協調將患者轉往縣醫院。很快,鄭健松就被推進手術室,成功植入心臟支架?!霸偻硪稽c,就要危及生命了。”劉朝烜回憶起當時的場景仍感后怕。
出院后,鄭健松送來了錦旗。劉朝烜撫摸著錦旗上的“真情勝家人”幾個大字說:“成為家庭醫生后,我面對的是一個個真情實感的人,以及他們的生活全部?!彼辉僦皇且罁瀱握{整藥量,還需要了解老人的飲食習慣、家庭關系甚至心理情緒?!伴_藥方只是很小一部分,更多的時候是在開生活處方?!?/p>
這種“家人”般的深度聯結,讓劉朝烜團隊管理服務的“兩慢病”居民并發癥發生率顯著下降?!邦A防做在前頭,急危重癥自然就少了。我們雖然更忙了,但成就感更實在了?!眲⒊療@說。
小病不出村,慢病有人管。長汀醫防融合改革改變了醫生工資體系,讓醫療機構和醫生有動力去“防病”;“五小”機制(小團隊、小網格、小驛站、小藥箱、小積分)則將這種動力轉化為居民可感、可及、可參與的具體服務;而居民健康水平的提升、醫患關系的升溫,又反哺給醫生更強的職業成就感和價值認同,激勵他們更投入地工作。


