央視網消息：為切實提升人民群眾的獲得感和幸福感，近日，江蘇蘇州依托全市一體化公共數據平臺，破解社區治理中的難點堵點，將智慧化精準滲透到居民生活、社區治理的方方面面。
蘇州相城區玉成家園社區是一個深度老齡化的小區。為了提高老年人生活的便利度，當地借助大數據建立“居民社區檔案”，居民通過大數據平臺即可申報生活中遇到的一些問題，上傳圖片。這些信息通過平臺實時直達居委會工作人員的客戶端，讓老年人的需求可以盡快得到解決。
小區居民黃興平表示，在手機平臺上就能提交她的需求，手機平臺及時反饋給物業，物業及時來幫她解決了問題，非常方便快捷。
江蘇省蘇州市一體化公共數據底座負責人何斌斌介紹，基于蘇州市統一的數字化底座，通過社區服務平臺、線上報修繳費、陽光惠民政策、獨居老人關懷等便民服務，更高效觸達到群眾。未來，他們將持續豐富惠民場景，讓群眾的生活更便捷、更智能、更舒心。
在蘇州市數字城市運營管理中心大屏上，除了居民的社區訴求，還能顯示燃氣管道、電梯運行等數據，發現問題后工作人員可以將社區設施故障信息“一鍵派發”給網格員。目前，平臺已匯聚蘇州市超1500億條數據。其中，民政、社保等民生數據2400多萬條。
