黨的二十屆四中全會明確提出“加快建設健康中國”戰略部署，強調要發展“防治康管”全鏈條服務，構建全方位全周期健康服務體系。急救作為守護群眾生命健康的“第一道防線”，是健康中國建設的重要支撐，更是落實全會“人民至上、生命至上”理念的關鍵領域。
鄭州市深入學習貫徹黨的二十屆四中全會精神，將急救事業改革發展納入全市健康建設大局，以體系優化、科技賦能、社會協同為抓手，全面提升急救服務能力，為群眾生命健康筑牢安全屏障。
“患者血壓下降，立即建立靜脈通路！”“已同步將心電圖傳輸至醫院胸痛中心，手術團隊準備就緒！”近日，鄭州市民劉女士在家中突發急性胸痛，家屬撥打120后，鄭州市緊急醫療救援中心調度平臺瞬間啟動智慧急救流程——3分鐘鎖定患者位置、12分鐘急救車抵達現場、25分鐘完成現場救治并啟程轉運、48分鐘患者順利進入醫院導管室接受手術并成功脫離生命危險。
這起高效救援的背后，正是“鄭州急救”模式的生動實踐。而就在不久前的全國急救大賽上，鄭州急救隊憑借這套經過實戰檢驗的創新體系，成功斬獲三連冠，再次登頂全國之巔。
智慧賦能破壁壘 規范服務提質效
“上車即入院”的創新模式，在劉女士的救援中展現得淋漓盡致。鄭州急救持續推動“急診急救一體化”建設，優化升級態勢感知系統，通過5G(第五代移動通信技術)實現“調度中心—急救現場—接診醫院”三方信息實時共享。急救人員抵達現場后，便攜式醫療設備采集的生命體征、心電圖等數據，同步傳輸至醫院胸痛中心，醫生提前制定救治方案。患者尚未抵達醫院，手術準備已全部就緒。
類似的智慧救援案例還有很多。2024年3月，鄭州某路段多車追尾事故中，指揮中心通過態勢感知系統實時掌握現場傷員數量與傷情，調度3輛急救車、1支創傷團隊同步處置，同時向醫院推送傷員信息，確保每位傷者都能得到“零延誤”救治。信息化賦能讓院前急救“最后一公里”徹底打通，生命通道愈發暢通高效。
錨定“深耕業務、提升服務”的核心目標，鄭州市緊急醫療救援中心堅守底線思維與極限思維，以院前質量控制為突破口，依托省市院前急救質控中心、市急診質控中心的平臺優勢，持續完善交流研討、閉環管理、復盤研判、引領帶動四大機制，構建起省、市、縣三級聯動、有機統一的特色質控體系。
在此次劉女士的救援中，從調度員精準問詢、急救人員現場標準化操作，到與醫院的無縫銜接，每一步都嚴格遵循質控流程。救援結束后，質控團隊立即針對“現場心電圖傳輸時效”“靜脈通路建立操作規范”等細節展開復盤，進一步優化胸痛患者急救路徑。
這種“救援—復盤—優化”的閉環模式，讓急救服務始終保持同質化、規范化，為患者生命安全筑牢防線。
人才培育強內核 黨建引領強根基
專業人才是急救事業的核心支撐。鄭州急救構建體系化培訓模式，建設全省領先的培訓導師隊伍，編纂院前急救崗位培訓教材，舉辦中醫急救技術培訓班，推動中醫融入日常急救工作中，定期組織120調度員、急救管理干部、醫療質控等專題培訓及技能大賽，讓“練兵常態化”成為隊伍建設的常態。
堅持“平戰結合”原則，鄭州急救強化組織領導與資源整合，建立長效應急保障機制，常態化開展應急演練和桌面推演，從突發公共衛生事件處置到大型活動醫療保障，每一次“實戰”都是對隊伍能力的檢驗與提升。
多年來，鄭州急救成功完成黃帝故里拜祖大典、全球發明大會等2000余起大型活動保障任務，“應急鐵軍”的擔當在一次次考驗中彰顯。
此外，鄭州市緊急醫療救援中心始終堅持黨建與業務深度融合，將黨建工作作為提升應急響應能力和服務質量的核心引擎。該中心通過組織志愿服務、急救科普、演講攝影比賽、行業運動會等活動，不斷深化院前急救行業文化內涵，實現了從“單項管理”到“雙向賦能”的轉型。
憑借扎實的工作成效，該中心先后獲得“全國工人先鋒號”等多項榮譽，為急救事業高質量發展提供了堅強的政治保障和組織保障。正是在黨建引領下，該中心急救團隊始終保持“人民至上、生命至上”的信念，將每一次救援當作使命擔當。
科普普惠織網絡 全民急救共參與
“急救不只是專業人員的事，更需要全民參與。”鄭州急救打造沉浸式科普教育基地，依托“世界急救日”“120開放日”等節點，開展急救知識“進社區、進學校、進企事業單位”活動，建成46個標準化培訓點，構建“五統一”全民急救培訓體系。
截至目前，鄭州已培養7萬余名持證急救志愿者，公安、消防、學校等重點人群急救技能普及率達85%以上，社會急救網絡越織越密，為健康河南、健康鄭州注入鮮活力量。
從日常急救到全國奪冠，鄭州急救的三連冠不是偶然，而是創新模式、專業隊伍、全民參與共同作用的結果。未來，鄭州急救將繼續以實戰需求為導向，持續完善急救體系，用更專業的技術、更高效的響應、更溫暖的服務，守護每一位市民的生命健康，在生命救援的賽道上不斷刷新“鄭州速度”與“鄭州溫度”。(本報記者 丁 玲 通訊員 徐淑玲)
