清晨7時許,天還沒完全亮,敦煌的江海早餐店已接待了好幾撥顧客。
“要吃什么里面請。油條包子自己取,粥不夠還能續。”35歲的李勇一邊麻利地制作肉夾饃,一邊熱情地招呼客人。一旁,他的母親孟桂花將剛包好的包子放進蒸鍋,蒸騰的熱氣裹著面香,氤氳出濃濃的煙火氣。父親李江海則承擔采購重任,奔波于市場與小店之間。一家三口分工明確、默契十足。
與周圍的店鋪相比,這家早餐店看起來并不起眼。兩排窄桌子靠墻,煮好的豆漿、小米粥、茶葉蛋整齊擺放在一張桌子上。顧客從進門取餐到用餐、結賬全程自助。這樣的自助模式,從2016年開店延續至今。
“敦煌旅游旺季人很多,游客時間緊,我們提倡大家自助取餐、結賬,省去排隊時間。”李江海說,“來一次敦煌不容易,希望每位游客都有最好的體驗。”
不怕有人吃完不付錢嗎?這是很多人好奇的問題。李勇坦誠回答:“大家愿意到店里吃飯,是我們的榮幸。能讓大家吃好,是我們的本事。如果沒付錢,要么忘了,要么遇到困難了,我們都能理解。”
這份坦誠與信任收獲了顧客的真心相待。福建的康女士落地敦煌后,在網上看到這家店評分高,特意前來吃早餐。她說:“早餐經濟實惠,店主特別熱情,我們吃得很好。”
在李江海看來,經營的秘訣從來不是店面的大小,而是刻在骨子里的誠信。“開店做生意和做人一樣,講究‘真材實料’,不能用金錢衡量。”李江海說。為了做出好吃的包子、豆漿,他每天早晨不到6時就趕往市場,采購新鮮食材。
“我們做的就是家常味,沒什么花樣,但保證是真材實料。”李江海驕傲地說。這些年,每當聽到客人說,“這是我在敦煌吃得最舒服的一頓飯”,他就感到特別滿足。
去年,一位游客和家人吃完早餐后忘了付錢,車子開出100多公里才想起,折返回來補上餐費,這件事讓李江海一家感動了很久。
今年10月,兩名外國游客忘了付餐費,折返付錢時店鋪已關門,對方特意將裝錢的信封塞進門縫。李江海發現信封里的錢超出了早餐費用,想方設法找到游客入住的酒店,將多付的錢一分不少退了回去。
店里常常發現顧客遺忘的身份證、帽子、手機等物品。“我們會第一時間送到派出所,或者等失主聯系過來拿。總之,一定想辦法物歸原主。”李江海說。
12月4日,在“敦煌有禮”新時代文明實踐集中展示暨“12·5”國際志愿者日活動中,李江海作為誠信經營的代表,獲得“凡人善舉 文明敦煌”證書。這份榮譽是對他的肯定,更是對他和小店在平凡中堅守的獎勵。
作為旅游名城,敦煌留下了無數游客匆忙的腳步,而這家小小的早餐店就像城市里的一盞燈,用一碗熱粥、一屜包子、一份誠信,溫暖著每一位游客的心。
