為深入貫徹落實新疆維吾爾自治區關于“高效辦成一件事”的決策部署，近日，克拉瑪依市克拉瑪依區數據資源和政務服務中心在自治區人民醫院克拉瑪依醫院舉辦了以“新生兒出生一件事”為主題的培訓，面向醫院產科、新生兒科的一線醫護人員，旨在打通政策落地的“最后一米”。
工作人員圍繞群眾辦理“新生兒出生一件事”的核心關切，逐一講解了線上申請的適用對象、需要提交的材料、“新服辦”小程序的具體操作步驟，以及操作過程中需要注意的常見問題等，為醫護人員提供了清晰、全面的業務指導。
通過本次培訓，直接服務新生兒家庭的醫護人員能夠準確掌握“新生兒出生一件事”的線上辦理全流程，從而成為合格的“引導員”和“宣傳員”，可及時有效地指導新生兒家長通過“新服辦”小程序等便捷渠道進行申請，最大限度減少群眾跑動次數，實現出生相關事項辦理的“一次告知、一表申請、一套材料、多端受理、一網辦理”。
為確保培訓實效并廣泛收集一線聲音，培訓還特別組織了區政務服務義務監督員隨同參加。監督員們不僅全程見證了培訓過程，還對政策宣講的準確性、醫護人員的理解程度以及可能存在的操作難點進行監督與反饋，構建了“培訓+宣傳+監督+優化”的閉環工作模式。
克拉瑪依區數據資源和政務服務中心相關負責人表示，選擇在服務群眾的最前沿陣地開展此類精準培訓，是持續推動“高效辦成一件事”改革的必由之路。下一步，將持續聚焦企業和群眾的高頻辦事需求，將更多優質政務服務資源下沉至一線，通過政企、政醫緊密協作，共同營造更加便捷、高效、有溫度的政務服務環境。（張瑞）
