2025年12月11日，由北京中指信息技術研究院主辦，中國房地產指數系統、中國物業服務指數系統承辦的“2025中國房地產大數據年會暨2026中國房地產市場趨勢報告會”在北京召開。
天津金融城物業管理有限公司榮獲“2025中國物業服務優秀運營企業-重大活動保障單位”獎項。
當上海合作組織峰會的國際目光聚焦天津，津灣廣場這座融合中西風情的城市地標，以精致的服務、煥新的面貌迎接八方賓朋。作為這片核心區域的守護者，天津金融城物業管理有限公司（簡稱“金融城物業”）以國企的責任擔當與專業的服務能力，圓滿完成峰會保障重任，再次彰顯了“中國物業服務優秀運營企業”的硬核實力。從達沃斯論壇到上合峰會，從城市文旅盛會到民生服務活動，金融城物業始終以“匠心服務、精益求精”為信條，在重大活動保障的舞臺上書寫著城市服務運營商的卓越答卷。
黨建引領聚合力，國企擔當扛重任
作為天津城投資管公司直屬的國有企業，金融城物業始終將政治擔當融入企業發展的血脈，把重大活動保障視為踐行國企使命的重要戰場。在上合峰會保障工作中，公司以城投集團“三融一服、城就津彩”黨建品牌為引領，迅速組建黨員先鋒隊與峰會保障專項工作組，發出“全員上陣、全崗值守”的動員令。從管理層到一線保潔、安保、工程人員，全員主動放棄休假，實行24小時輪班制，構建起“黨組織牽頭、黨員帶頭、全員參與”的保障體系。
在峰會籌備的百余天里，黨員先鋒隊沖鋒在前，對津灣廣場的設施設備、服務流程、安全隱患開展拉網式排查；志愿服務隊深入細節，完成接待動線規劃、文化場景布置等前期籌備工作。這種以黨建凝聚的攻堅合力，讓金融城物業在重大活動保障中始終保持“召之即來、來之能戰、戰之能勝”的昂揚狀態，也讓國企的紅色基因在城市服務的一線熠熠生輝。從夏季達沃斯論壇的商業服務保障，到解放橋開啟、五大道文旅節等城市品牌活動的現場支撐，金融城物業始終以高度的政治責任感，扛起重大活動保障的國企擔當。
精細服務磨匠心，國際標準塑品質
重大活動的保障水平，考驗著物業服務企業的專業功底。作為深耕天津核心地標物業服務的標桿企業，金融城物業深諳“細節決定成敗”的道理，在上合峰會保障中對標國際一流標準，以“繡花功夫”打磨每一個服務細節。
在硬件保障層面，公司組建專業工程團隊，對津灣廣場一期的燈光系統、電梯設備、消防設施、強弱電系統開展全維度檢修，建立設備運行臺賬，實行“一設施一檔案”，確保峰會期間核心設施零故障運行。針對廣場的景觀亮化需求，團隊反復調試燈光亮度與色彩搭配，讓津灣廣場的夜景在峰會中呈現出最佳視覺效果。
在環境服務層面，推行“網格化保潔+即時清掃”模式，將津灣廣場劃分責任網格，每個網格配備專屬保潔人員，實現垃圾“隨產隨清”；對接待步道、觀景平臺等重點區域，采用“人工擦拭+機械清洗”的雙重清潔方式，做到“一塵不染、一步一景”。
在秩序維護方面，金融城物業以嚴密的安保體系和高效的應急機制，為活動提供堅實保障。通過組建專業安保隊伍組建80人專項安保隊伍，將服務區域科學劃分為7個巡邏片區，采用“定點值守+動態巡邏”的復合模式，對廣場出入口、人流密集區域及重點設施實施24小時全天候監控。同時，物業團隊提前開展防汛防暴、人流疏導等多場景應急演練，持續優化應急預案，以專業且細致的工作，實現活動期間“零沖突、零事故”的目標，構筑起安全有序的活動環境。
全周期保障筑防線，高效響應顯實力
重大活動保障的背后，是系統化的管理體系與高效的應急能力支撐。金融城物業建立了“前期籌備-現場保障-后期復盤”的全周期保障閉環，在上合峰會保障中展現出極強的執行效率與應急處置能力。
峰會籌備階段，公司提前制定專項保障方案，聯合城投集團、屬地公安、消防、市政等部門開展多輪次實戰演練，針對人流疏導、設備故障、突發天氣等不同場景制定應急預案，明確各崗位的處置流程與責任分工。
峰會舉辦期間，金融城物業在津灣廣場搭建現場指揮中心，建立快速反應機制，累計處理設施故障3起，其中緊急搶修1起，均在15分鐘內恢復正常，保障了廣場各項設施安全運行。
峰會結束后，公司第一時間組織復盤總結會，梳理保障工作中的亮點與不足，形成《重大活動物業服務保障標準手冊》，將上合峰會的保障經驗轉化為可復制、可推廣的服務標準，為后續承接各類重大活動奠定堅實基礎。
文化賦能融場景，城市名片展魅力
作為天津城市地標物業服務的執行者，金融城物業不僅追求服務的專業度，更注重通過服務傳遞城市文化魅力。在上合峰會保障中，公司將津灣廣場的物業服務與天津的城市文化展示深度融合，讓這座百年地標成為展現天津“中西合璧、古今交融”城市底蘊的窗口。
作為央視全景演播室的城市地標背景，津灣廣場的地標塔樓打造了各類主題燈光秀，用震撼的視覺效果實現“建筑即舞臺”，成為對外展示的重要窗口；廣場上新增“上合藍”“中國紅”等打卡美陳，巧妙融合了文化、運動、音樂等多種主題，讓每一次服務都成為城市文化的傳播契機。
這種“服務+文化”的融合模式，讓金融城物業的保障工作超越了單純的物業服務范疇，成為城市形象傳播的重要載體。金融城物業始終以文化賦能物業服務，讓城市地標在重大活動中綻放出獨特的文化魅力，也讓“天津服務”的品牌形象伴隨每一次盛會走向更廣闊的舞臺。
從守護城市地標到保障國際峰會，從深耕民生服務到塑造城市名片，金融城物業以專業的服務能力、堅定的國企擔當、創新的服務理念，成為中國物業服務行業的優秀典范。未來，金融城物業將繼續秉持“提升核心價值、營造美好環境”的企業宗旨，在重大活動保障、城市空間運營、民生服務升級的道路上持續深耕，以匠心服務鑄就更多城市精彩，為中國物業服務行業的高質量發展貢獻國企力量。
